to read complaints and reviews, or file yours.Kazandığım İnternet Paketleri Hattıma Tanımlanmadı
Vodafone faturalı hattımda Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden ocak ayından beri birçok kez internet paketi kazanmama rağmen bu paketler hattıma hiç tanımlanmadı. Uygulamada kazandığım görünüyor ancak hatta yansımıyor.
Bu durum defalarca tekrar ettiği için müşteri hizmetleri ile görüştüm fakat yaptığım görüşmelere rağmen yeterli şekilde yardımcı olunmadı ve sorun çözülmedi.
Vodafone Yanımda uygulamasında kazandığım internet paketlerinin tamamının geri dönük olarak hattıma tanımlanmasını ve bu sorunun kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
