Vodafone kazan vermiyor

Vodafone faturalı hattım için aylık 800 TL gibi yüksek bir ücret ödüyor olmama rağmen, şu an hattımın kalan internet kullanım haklarını hiçbir şekilde göremiyorum. İnternet paketim kaç GB kaldı, bitti mi, bitmek üzere mi, hiçbir bilgiye ulaşamıyorum. Kalan kullanım haklarımı göremediğim için intern...

Vodafone faturalı hattım için Kazandırio uygulamasında yer alan Kazan Kazan kampanyasından kazandığım 5 GB internet hakkını hatta dönüştüremiyorum. Uygulama içinde ilgili butona tıkladığımda hiçbir tepki vermiyor ve ekranda herhangi bir işlem gerçekleşmiyor. Dün itibarıyla ilk kez bu hakkı kullanma...

19.01.2026 tarihinde Vodafone müşteri hizmetleri üzerinden taahhüdümü yeniledim ve “Tarifeni değiştir, 750 TL Hepsiburada kuponu kazan” kampanyasından yararlanarak faturalı hattımın tarifesini değiştirdim. Kampanya kapsamında tarife değişikliği yaptığım anda 750 TL’lik Hepsiburada çek kodunun tarafı...

Vodafone Yanımda uygulamasına ikinci hattımı tanımlamak isterken bir haftadır çözülmeyen bir sorun yaşıyorum. Uygulama, ikinci hattı ekleme sırasında benden şifre istiyor; “yeni şifre” talep ettiğimde ise SMS ile gelen şifreyi aynen girmeme rağmen sistem sürekli “yanlış şifre” uyarısı veriyor ve iki...

Yaklaşık 1,5 aydır Vodafone hattıma, Üni Kazan Koçluk tarafından “ünikazan” başlıklı günde en az 3 adet rahatsız edici SMS gelmektedir. Bu mesajları sürekli istenmeyen olarak işaretlememe rağmen SMS almaya devam ediyorum. Paket satın almak gibi bir talebim olmamasına rağmen ısrarla gönderilen bu mes...

Vodafone hattıma uzun süredir her gün “Üni kazan”, “YKS koçu” benzeri içeriklerde, çok sık ve rahatsız edici tanıtım SMS’leri geliyor. Bu mesajlar günlük hayatımı olumsuz etkiliyor ve artık ciddi anlamda rahatsızlık veriyor. Şimdiye kadar herhangi bir iptal işlemi yapmadım. Bu tür tanıtım ve reklam...

Uzun yıllardır Vodafone kullanıcısıyım. Normalde bir önceki aydan kalan haklarımız yeni döneme devredip kullanılabiliyorken geçen ayki kalan haklarımız bu ay hatta hiç tanımlanmamış gibi görünüyor ve kullanamıyorum. Bu durum 1 Ocak itibarıyla başladı ve hattım faturalı olmasına rağmen haklarım hatta...

Vodafone’un “Link At Kazan” kampanyası kapsamında davet ettiğim kişiler üzerinden tarafıma toplam 900 TL ödül tanımlandı. Kampanya detaylarında bu ödülün Hepsiburada hediye çeki olarak kullanılabileceği açıkça belirtilmesine rağmen, uzun süredir bu hakkımı kullanamıyorum. Yaklaşık bir yıldır Vodafo...

Vodafone Yanımda uygulamasında Tobi üzerinden sunulan “E-postanı kaydet, 3 gün geçerli 3 GB kazan” kampanyasından yararlanmak istedim. Bugün aynı işlemi iki kez yaptım, e‑posta adresimi kaydettim, tarafıma onay maili geldi ve mail üzerinden de onayladım; ancak hattıma tanımlanması gereken hediye int...

Vodafone’a online web sitesi üzerinden e‑sim başvurusu yaptım; ancak başvurum yarım kaldı ve sistem tekrar başvuru yapmama izin vermiyor. Bugün hattımın son günü olduğu için acil olarak Vodafone’a geçmem gerekiyor, fakat bu teknik sorun yüzünden işlemimi tamamlayamıyorum. Yaşadığım sorunla ilgili V...

Vodafone faturalı hat kullanıcısıydım. Taahhüt sürem bittiği için hatta devam etmek istemediğimi ve çıkış işlemlerimin yapılmasını aralık ayı gelmeden yaklaşık 1 hafta önce müşteri temsilcisine ilettim. Buna rağmen haksız bir ücret talep edildi ve tarafıma yansıtıldı. Bu durumla ilgili görüştüğüm V...

19.01.2026 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden faturalı hattım için sınırsız sosyal içerikli Red'li 30 GB tarifesine geçiş yaptım. Uygulamada yer alan “Tarifeni değiştir, 750 TL Hepsiburada kuponu kazan” kampanyasında, sadece Vodafone Yanımda üzerinden tarife değişikliği yapmamın yeterli...

Vodafone hattımı Kasım 2025 gibi Turkcell’e taşıdım; ancak hattımda kalan 71 TL bakiyemin iadesini bir türlü alamıyorum. Vodafone’un internet sitesindeki bakiye iade bölümü aylardır hata veriyor, işlem tamamlanmıyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise bayiye gitmem gerektiği söylendi. Bu yönlendir...

Vodafone Yanımda uygulamasına girdiğimde, tarifemin süresinin dolmak üzere olduğu ve “Tarife değiş, Hepsiburada 750 TL hediye çeki kazan” şeklinde bir ibare gördüm. Bu ekrana tıkladığımda beni tarife seçme ekranına yönlendirdi ve ben de 620 TL tutarında, faturalı hattım için Red 50 tarifesine 17.01....