to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone faturalı hattımda yaşadığım limit ve puan problemi nedeniyle şikayetçiyim. Bugün Vodafone üzerinden Kazan Puan işlemi yaptım; fakat puanım artacağına, hattımdaki limit puanımın düştüğünü gördüm. Ayrıca hattım üzerinden faturaya ek taksitli olarak bir telefon aldım ve bu işlemin de limitimi bu kadar düşürüp düşürmeyeceği konusunda tarafıma net bir bilgi verilmedi.
Limit puanımın düşmesi sebebiyle ileride cihaz ya da ek paket alımı gibi işlemlerde sorun yaşamak istemiyorum. Vodafone’un, hem aldığım faturaya ek cihaz işleminden sonra hem de yaptığım Kazan Puan işleminden sonra limitimin neden düştüğünü açık ve anlaşılır bir şekilde açıklamasını, limit puanımda bir hata varsa da limitimin eski haline getirilmesini talep ediyorum.
6 aydır Vodafone müşterisiyim ve hattımda kullandığım cihaz limit puanım yakın dönemde hiçbir gerekçe belirtilmeden düşürüldü. Daha önce faturaya ek cihaz alabiliyorken şu an hiçbir cihaz alamıyorum ve bu durum beni mağdur ediyor. Ayda 1190 TL sınırsız red tarifesini kullanıyorum. Yani coğu insanlar...
Vodafone faturalı hattımda tanımlı olan limit puanım Aralık ayında yaklaşık 12.000 civarındayken, hiçbir gerekçe ve bilgilendirme olmadan bugün 1.000 ...
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve her ay 3000–6000 TL arasında değişen faturalarımı düzenli ve zamanında ödüyorum. Buna rağmen cihaz limit puanımla ilgili anlam veremediğim ve beni mağdur eden bir durumla karşılaştım. Geçen hafta sistemde cihaz limit puanım 62.000 olarak görünürken...
Vodafone faturalı hattım üzerinden bugün cihaz almak istediğimde, limit puanımın sıfırlandığını gördüm. Herhangi bir ödeme gecikmem veya bilgim dışınd...
Yaklaşık 11 ay önce Vodafone hattım üzerinden faturama ek telefon aldım. O günden bu yana faturalarımı her ay düzenli ve gecikmesiz olarak ödüyorum, hatta tarifemi de bir üst tarifeye taşıdım. Buna rağmen müşteri limit puanımda hiçbir artış olmadı. Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüğümde bana e...
Yorumlar