Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Fatma sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Premium Üyeliğe Rağmen Çarkı Kullanamama Ve Çekim Sorunları

profile
02 Şubat 02:35
155
Fatma'nın Teşekkür Mesajı
“İlgi ve alakanız için teşekkür ederim 🤍”

Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve Premium üye olmama rağmen yaklaşık iki haftadır Vodafone Yanımda uygulamasındaki çarkı çeviremiyorum. Çarkı çevirdikten sonra sürekli “bir şeyler ters gitti” şeklinde hata veriyor ve işlem tamamlanmıyor. Buna rağmen geçen hafta çevirip internet kazandığımı gösteriyorlar, ancak fiilen kullanabildiğim, bana yansıyan bir kazanç olmuyor. Premium üye olmamın bana bir ayrıcalık sağlamaması ve bu özelliği kullanamıyor olmam beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.

Ayrıca hattımda internetim de çok çabuk bitiyor ve çekim sorunları yaşıyorum. Hem Premium olup çarktan faydalanamamak hem de internet ve çekim problemi yaşamak, aldığım hizmetin karşılığını alamadığımı gösteriyor.

Bu konularda gerekli teknik incelemenin yapılarak çarkı sorunsuz şekilde kullanabilmemi, hakkım olan internet veya diğer ödüllerin hatta düzgün şekilde tanımlanmasını ve internet/çekim sorunlarımın da kalıcı olarak giderilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu olumsuzluklar nedeniyle mevcut fatura anlaşmam bittiğinde Vodafone hattımı kapatmayı veya operatör değiştirmeyi ciddi şekilde düşündüğümü de özellikle belirtmek istiyorum.

premium-uyelige-ragmen-carki-kullanamama-ve-cekim-sorunlari-2.jpg
premium-uyelige-ragmen-carki-kullanamama-ve-cekim-sorunlari-1.jpg
02 Şubat 12:41 (Şikayetten 10 saat sonra)
Fatma
Fatma
02 Şubat 12:45

İlgi ve alakanız için teşekkür ederim 🤍

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Suat sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Yanımda Çarkında Sürekli İndirim Çeki Verilmesi Ve İnternet Hakkımın Tanımlanmaması

profile
10 Kasım 2025 15:39
339

profile
25 Ekim 2024 01:07
255
Vodafone Yanımda Uygulamasında Çark Sorunu
Vodafone Yanımda Uygulamasında Çark Sorunu

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri