to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone’da Kalan 71 TL Bakiye İadesi Alınamıyor
Vodafone hattımı Kasım 2025 gibi Turkcell’e taşıdım; ancak hattımda kalan 71 TL bakiyemin iadesini bir türlü alamıyorum. Vodafone’un internet sitesindeki bakiye iade bölümü aylardır hata veriyor, işlem tamamlanmıyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise bayiye gitmem gerektiği söylendi.
Bu yönlendirme üzerine Kocaeli Çayırova’daki Vodafone bayilerine gittim; ancak mağazalar da bakiye iadesi yapamayacaklarını belirttiler ve sorun çözülmedi. Ne online kanaldan ne de mağazadan sonuç alabildim ve aylardır bu 71 TL bakiyeme ulaşamıyorum.
Vodafone’dan, hattımda kalan 71 TL bakiyemin IBAN bilgilerim alınarak tarafıma iade edilmesini ve bakiye iade sürecindeki bu hatanın giderilmesini talep ediyorum. İlgili hat, e‑sime ait 5547****99 numarasıdır ve C***** D*****’a aittir.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Bayiye gittim başvuru aldılar ama herhangi bir ödeme olmadı günlerdir bekliyoruz ama ödeme olmadı hala
Hala ödenmedi
Para Hala yatmadı Vodafone aramıyor
Hala ödemediler
