to read complaints and reviews, or file yours.Karasu Devlet Hastanesi Çevresinde Vodafone Kapsama Problemi Ve Müşteri Hizmetleri Yanıtsızlığı
Vodafone hattımla uzun zamandır Sakarya Karasu’da ciddi kapsama alanı sorunu yaşıyorum. Özellikle Karasu Devlet Hastanesi önü ve çevresinde neredeyse her gün çekim problemi oluyor, görüşmeler sık sık kesiliyor.
Son olarak kapsama alanı sorunu nedeniyle müşteri hizmetlerini aradım, görüşme devam ederken telefon kapandı ve tekrar aranmadım. Önemli bir konuda aramışken görüşmenin yarıda kesilmesi ve ardından geri dönüş yapılmaması kabul edilebilir bir hizmet değil.
Bulunduğum bölgede çekim sorununun incelenmesini, gerekli altyapı ve kapsama iyileştirmelerinin yapılmasını ve müşteri hizmetleri tarafında görüşme kesildiğinde mutlaka geri dönüş sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Şebeke kurulumu ve çekim gücü geliştirilmesi çözüm olacaktır.
