Kapıkule’de Vodafone Şebekesi Zayıf Çekimle Tır Şoförlerini Mahvediyor
Değerli Vodafone yetkilileri; yaklaşık 5 yıldır uluslararası tır şoförlüğü yapıyorum ve Türkiye’nin en yoğun sınır kapısı olan Kapıkule’yi kullanıyorum. Buranın potansiyelini anlamanız için kısaca rakamlardan bahsetmek istiyorum. Buradan günlük yaklaşık ya da daha fazla olmak üzere 1500 tır yurt dışına çıkıyor ve günlük ortalama 1500 tır da Türkiye’ye giriş yapıyor. Burada bekleme süremiz bazen 2 gün, bazen ise 4–5 günü buluyor.
Kapıkule’de yüzlerce dükkan ve mağaza, toplamda ise binlerce çalışan bulunuyor. Yani günlük olarak burada zamanının büyük kısmını geçiren binlerce insan var ve hepimizin ortak sorunu Vodafone’un çekmemesi. Şu an bu şikayeti bile zor şartlar altında yazıyorum çünkü internetim inanılmaz derecede zayıf. Burası Türkiye’nin girişi ve çıkışı olan, en yoğun kapısı konumunda.
Vodafone’un bu kadar kritik bir noktada bu derece zayıf çekmesi, 5 yıldır bu sorunun devam ediyor olması sizi rahatsız etmiyor mu ki hâlâ kalıcı bir çözüm üretilmemiş? Bu zamana kadar bu konu hakkında defalarca geri bildirim almış olmanız gerektiğini düşünüyorum. Gerekli altyapı iyileştirmelerinin yapılarak Kapıkule bölgesinde sağlıklı çekim ve internet hizmeti sunulmasını, kalitenize ve hizmet anlayışınıza yakışır şekilde sorunun artık kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.
İyi çalışmalar.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
















