Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kapıkule’de Vodafone Şebekesi Zayıf Çekimle Tır Şoförlerini Mahvediyor

37

Değerli Vodafone yetkilileri; yaklaşık 5 yıldır uluslararası tır şoförlüğü yapıyorum ve Türkiye’nin en yoğun sınır kapısı olan Kapıkule’yi kullanıyorum. Buranın potansiyelini anlamanız için kısaca rakamlardan bahsetmek istiyorum. Buradan günlük yaklaşık ya da daha fazla olmak üzere 1500 tır yurt dışına çıkıyor ve günlük ortalama 1500 tır da Türkiye’ye giriş yapıyor. Burada bekleme süremiz bazen 2 gün, bazen ise 4–5 günü buluyor.

Kapıkule’de yüzlerce dükkan ve mağaza, toplamda ise binlerce çalışan bulunuyor. Yani günlük olarak burada zamanının büyük kısmını geçiren binlerce insan var ve hepimizin ortak sorunu Vodafone’un çekmemesi. Şu an bu şikayeti bile zor şartlar altında yazıyorum çünkü internetim inanılmaz derecede zayıf. Burası Türkiye’nin girişi ve çıkışı olan, en yoğun kapısı konumunda.

Vodafone’un bu kadar kritik bir noktada bu derece zayıf çekmesi, 5 yıldır bu sorunun devam ediyor olması sizi rahatsız etmiyor mu ki hâlâ kalıcı bir çözüm üretilmemiş? Bu zamana kadar bu konu hakkında defalarca geri bildirim almış olmanız gerektiğini düşünüyorum. Gerekli altyapı iyileştirmelerinin yapılarak Kapıkule bölgesinde sağlıklı çekim ve internet hizmeti sunulmasını, kalitenize ve hizmet anlayışınıza yakışır şekilde sorunun artık kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.

İyi çalışmalar.

23 Haziran 00:38 (Şikayetten 36 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

23 Haziran 14:09

Değerli Müşterimiz, Ekiplerimiz, talebinizde bağlantı sorunu yaşadığınızı ilettiğiniz bölge ile ilgili incelemelerine başladı. İncelemelerimiz sonuçlandığında detaylı bilgiyi cep telefonunuza SMS ile ileteceğiz. 3G , 4,5G ve 5G bağlantı kalitesinin, bulunduğunuz bölgedeki coğrafi koşullara, anlık şebeke yoğunluğuna, kullanılan cep telefonuna ve bağlanma istenen websitesi/uygulamaya göre değişiklik gösterebileceğini belirtmek isteriz. Bağlantı sorunu yaşadığını bölgede Wi‑Fi bağlantı seçeneği bulunuyor ve cep telefonunuz Vo‑Wi‑Fi servisini destekliyorsa, alternatif olarak Vo‑Wi‑Fi ile bağlantı kurabilirsiniz. Vodafone’la ilgili işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Vodafone Sınırsız Tarifemde Sürekli Düşük Hız Ve Kesintiler

413

Vodafone kullanıcısıyım ve sınırsız tarifemde resmen sınırlı hizmet alıyorum. Özellikle İstanbul TEM ve E-5 güzergahında...

Çözüldü

Sınır Kapısında Mobil Şebeke Erişim Sorunu

351

"Kısmen de olsa düzeldi. Teşekkürler"

Vodafone 5G Şebeke Sorunu Ve Sürekli Düşük İnternet Hızı

1.047

Merhaba, Yaklaşık 1 yıldır Vodafone hattımla bulunduğum adreste ciddi bir şebeke ve internet sorunu yaşamaktayım. Bu dur...

Sınırsız İnternet Paketi Mobil Veri Paylaşımıyla Sınırlı Kaldı

997

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım, tır şoförüyüm ve işim gereği sürekli yoldayım. Daha önce 60 GB internet kullanıyor...

Vodafone Mobil İnternet Kesintisi

476

Vodafone operatörünü kullanmaktayım ve Edirne 'Kapıkule civarında' her zaman internet problemi yaşıyoruz. İnternet aralı...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Hazır Kart Sıkıntısı

Vodafone HazırKart Sıkıntısı

Profil fotoğrafı
Murat
Vodafone Taahhüdüm İptal Edilsin, Param Bana Ödensin!

VodafoneTaahhüdüm İptal Edilsin, Param Bana Ödensin!

Profil fotoğrafı
Nadire
Vodafone İnternet Çok Yavaş!

Vodafone İnternetÇok Yavaş!

Profil fotoğrafı
Ömer
Vodafone Mobil İnternet Hizmetinin Sürekli Kesilmesi

Vodafone Mobilİnternet Hizmetinin Sürekli Kesilmesi

Profil fotoğrafı
Ugur
Vodafone Neden Bu Kadar Hızlı Tükeniyor Bu İnternet?

Vodafone Neden BuKadar Hızlı Tükeniyor Bu İnternet?

Profil fotoğrafı
Yaman
Vodafone İnternet Kopması Ve Geri Gelmemesi

Vodafone İnternetKopması Ve Geri Gelmemesi

Profil fotoğrafı
Mrx

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri