Vodafone kapatma

2024 yılı Mayıs ayında, bilgim ve iznim olmadan adıma Vodafone mağazasından faturalı hat açılmış. Bu durumdan tamamen habersizdim ve herhangi bir onayım olmadan yapılan bu işlem sonucunda, tarafıma 12.973 TL tutarında bir borç yansıtılmış. Söz konusu hat daha sonra kapatılmış olmasına rağmen, borç n...

Vodafone faturalı hattım için Ağustos 2025’te her şey dahil 270 TL’ye, vergi dahil bir fiyat üzerinden anlaşma yaptım. Ancak son fatura döneminde faturam 313 TL olarak geldi. Telefon numaramın son dört hanesi 3155’tir. Bu durumun nedenini sorduğumda, müşteri hizmetlerini aradım fakat bana sert bir ...

Vodafone faturalı hattımın kullanım detaylarının, kişisel gizlilik hassasiyetim nedeniyle 2024 yılı 10 Kasım tarihinden itibaren tamamen silinmesini veya erişime kapatılmasını talep ediyorum. Özellikle arama ve SMS geçmişimde, iletişim kurduğum kişilerin numaralarının hiçbir şekilde görüntülenmemesi...

Vodafone tahsilat servisi olduğunu iddia eden birim veya kişiler tarafından, yaklaşık her gün ya da iki günde bir sabah saatlerinde (genellikle 9-10 arası) farklı sabit ve cep numaralarından aranarak rahatsız ediliyorum. Her seferinde arayan numaraları engellememe rağmen, ertesi gün farklı bir numar...

Numaramı kısa bir süre önce Turkcell’den Vodafone’a taşıdım ve şu anda Kırmızı Fırsat 2025 60 GB paketini kullanıyorum. Numaramı taşıdığımdan beri her gün Vodafone tarafından en az 5 kez SMS alıyorum. Gelen mesajlar genellikle “Vodafone” başlığı ile gönderiliyor ve içerikleri genellikle kampanya, in...

Üzerime olan 0 551 052 86 ** numaralı hattı 17.07.2025 te T***'dan Vodafone faturalıya taşıdım. Fakat onayım ve isteğim olmadan hattım 24.09.2025'te karşı taraftan aranmaya kapatıldı. Daha sonra BTK' ya yaptığım şikayet sonucu arandığımda hattımın karşıdan ulaşıma kapalı olup benim karşıyı aramaya v...

Ben yıllar önce Vodafone'dan hat almıştım ve daha sonra kapandı. Ancak kullanmadığım 2 tane daha hat çıktı ve bunlar icralık olmuş. Kimliğim kullanılarak hat çıkartılmış. Böyle bir şey olma ihtimali var mı? Yani ben işe başladığımda bunlar benim maaşımdan kesilmeye başlanacak. Benim olmayan şeyi ned...

13 Ekim 2025 tarihinde, şahsi numaram üzerinden tanımadığım kişilere Karayolları Genel Müdürlüğü adı kullanılarak sahte link içeren rcs mesajları gönderildiğini öğrendim. Mesaj gönderilen kişiler beni arayarak kendilerine mesaj attığımı söylediler ve bir kişi bana mesajın ekran görüntüsünü iletti. M...

13 Ekim 2025 Pazartesi günü, şahsi Vodafone numaram kullanılarak tanımadığım iki kişiye Kara Yolları Genel Müdürlüğü adıyla sahte link içeren rcs mesajları gönderilmiş. Bu kişiler beni arayarak kendilerine mesaj attığımı söylediler ve bir kişi bana mesajın ekran görüntüsünü iletti. Mesaj, gerçekten ...

Geçen ay Vodafone operatöründen başka bir operatöre geçiş yaptım. Ancak bu süreçte faturamı ödeyemedim. Vodafone müşteri hizmetleriyle de iletişime ilgili çağrı merkezindeki yetersiz yönlendirmeden dolayı geçemedim. Borçlu olduğum faturayı ödeyebilmem için bana nasıl bir yol izlemem gerektiği konu...

Vodafone faturalı hattımın (son 4 hanesi: 7799) üzerinden, hiçbir şekilde onay vermediğim ve üye olmadığım halde Portutel adlı bir servise Haziran ayından itibaren üyelik başlatılmış ve toplamda 263,90 TL hizmet bedeli kesilmiştir. Bu durumu fark eder etmez Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime g...

Vodafone hattı kullanıyordum, Türk Telekom'a geçtim. Vodafone hattım kapandı ama her ay fatura gelmeye devam ediyor. İki defa ödedim, belki kapatma bedelidir diye düşündüm. Tarifemin günü de dolmuştu. Fatura ödemeye çalışınca, böyle bir Vodafone numarası aktif değildir diyor. Karttan ödeme yapılıyor...

11.10.2025 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden istemediğim bir siparişi yanlışlıkla onayladım. Uygulama üzerinden iptal işlemi yapmak istediğimde sayfa sürekli hata verdi ve iptal edemedim. Bunun üzerine, 19 TL vıp müşteri hizmetleri ücreti ödeyerek temsilciye ulaştım ve siparişin iptali...

Vodafone Bornova/İzmir şubelerinde ve müşteri hizmetlerinde yaklaşık 1 haftadır esim kartı almak için başvuruda bulunuyorum. Yurt dışı telefonum olduğu için hattımın 4 ay sonra kapanmaması adına esim kartına geçiş yapmak istiyorum. Ancak Mavi Kart sahibi olduğum ve kartımda çip olmadığı gerekçesiyle...