Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Numaram Kullanılarak Sahte RCS Mesajları Gönderildi, Güvenlik Ve Koruma Talebim Var

14 Ekim 2025 11:032.146

13 Ekim 2025 tarihinde, şahsi numaram üzerinden tanımadığım kişilere Karayolları Genel Müdürlüğü adı kullanılarak sahte link içeren rcs mesajları gönderildiğini öğrendim. Mesaj gönderilen kişiler beni arayarak kendilerine mesaj attığımı söylediler ve bir kişi bana mesajın ekran görüntüsünü iletti. Mesaj gerçekten de benim numaramdan gönderilmiş gibi görünmekte, fakat bu bir SMS değil, rcs sohbeti olarak gözüküyor. Android telefonumda rcs sohbetlerini destekleyen herhangi bir uygulama bulunmuyor ve mesaj gönderildiği iddia edilen kişileri de tanımıyorum. Bu nedenle, mesajların benim telefonumdan gönderilmesi mümkün değil.

Yaptığım araştırmada, rcs sohbetlerinde kullanıcı adının Elle değiştirilebildiğini ve mesajların farklı numaralar üzerinden gönderilebildiğini öğrendim. Mesajda numaramın başında +90 ibaresi de yok. Benim numaram kullanılarak atılmış gibi görünen bu sahte mesajlarla hiçbir ilgim yoktur. Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim (Numaram: 0551*****97) ancak bir çözüm sunulamadı. Ekran görüntüsü elimde mevcut ve bu durumun başka kullanıcıların da başına geldiğini gördüm.

Vodafone’dan, rcs servisimin tamamen kapatılmasını ve numaramın güvenliğinin sağlanmasını talep ediyorum. Benim adıma kimsenin mesaj atamaması için gerekli önlemlerin alınmasını, ayrıca bu tür vakaların önlenmesi için gerekli adımların atılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

14 Ekim 2025 11:24 (Şikayetten 21 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

14 Ekim 2025 16:28

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

14 Kasım 2025 10:06

Merhaba bir gelişme var mı durumunuzda? Aynı olay benimde başıma eylül ayında geldi karakola gidip şikayette bulundum daha bir geri dönüş olmadı hattımı ve telefonumu değiştirdim.

Benzer Şikayetler

Numaram Kullanılarak Sahte Rcs Mesajları Gönderildi Güvenliğim Tehlikede

16 Ekim 2025 19:372.118

Bugün, kullandığım Vodafone hattımla ilgili çok ciddi bir güvenlik sorunu yaşadım. Karayolları Genel Müdürlüğü adı kulla...

4 Yorum
4
Çözüldü

Numaram Kullanılarak Sahte RCS Mesajları Gönderildi, Tehdit Edildim Ve Güvenliğim Tehlikede

16 Ekim 2025 17:091.967

"Teşekkür ederim, bilgi ve dönüş için."

1 Destek2 Yorum

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Yanıltıcı SMS Bildirimi!

VodafoneYanıltıcı SMS Bildirimi!

Profil fotoğrafı
Ümit
Vodafone 7000'den Mesaj Gelmiyor

Vodafone 7000'denMesaj Gelmiyor

Profil fotoğrafı
Ahmet
Vodafone Kumar Sitelerinden Telefonuma Mesajlar

Vodafone KumarSitelerinden Telefonuma Mesajlar

Profil fotoğrafı
Emincan
Vodafone Lütfen Yardımcı Olun

Vodafone LütfenYardımcı Olun

Profil fotoğrafı
Sabri
Vodafone Arızalı Sıfır Telefon Verdi Ve Sorunsuz Denildi!

Vodafone ArızalıSıfır Telefon Verdi Ve Sorunsuz Denildi!

Profil fotoğrafı
Fatih
Vodafone Müşteri Mağduriyeti Ve Bilgilendirmeme

Vodafone MüşteriMağduriyeti Ve Bilgilendirmeme

Profil fotoğrafı
Tuncay

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri