Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Açıklama Alınamayan Hesap Kısıtlaması Nedeniyle Sipariş Veremiyorum

profile
26 Ocak 12:39
220

Yaklaşık 2 aydır h***********@gmail.com Hepsiburada hesabımda “Hesabınızla ilgili bazı işlemler, adil ve daha dengeli bir alışveriş deneyimi sunmak amacıyla geçici olarak sınırlandırılmıştır” şeklinde bir uyarı çıkıyor ve bu nedenle hiç sipariş veremiyorum.

Bu süreçte Hepsiburada müşteri hizmetleriyle iki kez görüştüm. İlk görüşmemde sorunun çözüleceği söylendi, ancak herhangi bir iyileşme olmadı. İkinci görüşmemde ise yeterli ve tatmin edici bir açıklama alamadım; kısıtlamanın neden uygulandığı ve ne zaman kalkacağıyla ilgili net bir bilgi paylaşılmadı.

Herhangi bir kural ihlalim, kötüye kullanım veya tarafıma iletilmiş bir uyarı olmamasına rağmen hesabımdaki bu alışveriş kısıtlaması nedeniyle platformu kullanamaz durumdayım. Hepsiburada hesabımdaki alışveriş kısıtlamasının acilen kaldırılmasını ve bu kısıtlamanın gerekçesinin tarafıma açık ve net bir şekilde bildirilmesini talep ediyorum.

26 Ocak 12:40 (Şikayetten 1 dakika sonra)
28 Ocak 08:55
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Hepsiburada Hesabım Sipariş Engeline Takıldı, Açıklama Talep Ediyorum

profile
17 Ocak 02:53
468
hepsiburada-hesabim-siparis-engeline-takildi-aciklama-talep-ediyorum-1.jpg
1
Nurullah sonuçtan hiç memnun değil

Hepsiburada Hesabım Sınırlı, Sipariş Verilemiyor

profile
Nurullah
09 Ocak 12:32
548
hepsiburada-hesabim-sinirli-siparis-verilemiyor-2.jpg
hepsiburada-hesabim-sinirli-siparis-verilemiyor-1.jpg

Hesaplarım Sebepsiz Kapatılıyor, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
02 Aralık 2025 12:51
751

Hesabım Haksız Yere Sınırlandırıldı, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
Ayşegül
13 Aralık 2025 16:01
797

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Hepsiburada Kategorileri