to read complaints and reviews, or file yours.Fatura Ödemesi Nedeniyle Kapanan Hattımın Acil Olarak Açılmasını Talep Ediyorum
Vodafone faturalı hattım, faturamı ödeyemediğim için 5 gündür kapalı durumda. 0546*****24 numaralı hattımı İzmir’de kullanıyorum ve şu an acil olarak iletişime ihtiyacım var. Henüz müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Faturamı hemen ödeyemeyeceğim için, hattımın ödeme sözüyle 48 saatliğine geçici olarak açılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ve hattımın bir an önce açılmasını rica ediyorum.
Gelişme
Vodafone faturalı hattım, ödeme yapamadığım için 10 Kasım'dan bu yana kapalı durumda. Hattımı 48 saatliğine açtırmak için başvuru yaptım ancak bugüne kadar herhangi bir geri dönüş veya bilgilendirme almadım. Başvurumu Vodafone müşteri hizmetleri ya da online kanallar yerine buradan iletmek durumunda kaldım.
Mağduriyetimin giderilmesi ve hattımın en azından 48 saatliğine tekrar kullanıma açılması için acil olarak destek bekliyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Vodafone faturalı hattımın (son 4 hanesi: 3524) 15 gündür kapalı olması nedeniyle ailemle ve işimle iletişim kuramıyorum. Hattımda yaklaşık 6000 TL borç bulunuyor ve bu nedenle kapatıldığı belirtildi. Hattıma ilişkin bir taahhüdüm de mevcut. Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden hattımın açılması için başvuru yaptım, başvurum sonrası hattım kısa bir süreliğine açıldı fakat tekrar kapatıldı. Şu anda iletişimim tamamen kesilmiş durumda. Borç tutarını şu an için ödeyemiyorum. Hattımın en azından geçici olarak açılmasını ve iletişimimin sağlanmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Vodafone faturalı hattım, 10 Kasım 2025 tarihinden beri kapalı. 2900 TL tutarındaki faturamı 11 Kasım 2025 tarihinde ödememe rağmen hattım hâlâ açılmadı. Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat herhangi bir çözüm sunulmadı. Hattım kapalı olduğu için iş görüşmelerimi kaçırıyor ve aileme ulaşamıyorum. Tüm işlemlerimi İzmir Şirinyer şubesi üzerinden yürütüyorum. Hattımın acil olarak tekrar kullanıma açılmasını talep ediyorum.
