to read complaints and reviews, or file yours.Kapatılan Hat İçin Yıllar Sonra Çıkan Borç Ve İcra Mağduriyeti
2 yıl önce Adana'daki bir Vodafone bayisinde adıma kayıtlı hattı kapattırmak için başvurdum ve işlem tamamlandığı söylendi. Herhangi bir belge ya da işlem onayı verilmedi. Geçtiğimiz günlerde, Vodafone adına üzerime yaklaşık 25 bin TL’lik bir borç için icra tebliğ kağıdı ulaştı. Tebliğ kağıdında numara belirtilmemişti. E-Devlet üzerinden yaptığım sorgulamada, icra borcunun 2 sene önce bayide kapattırdığım numarama ait olduğunu doğruladım.
Bu durum konusunda hiçbir bilgilendirme almadım ve hattın kapalı olduğuna inanıyordum. Şu anda UYAP üzerinden itirazda bulundum, fakat Vodafone’dan herhangi bir açıklama ya da çözüm alamadım.
Mağduriyetimin acilen giderilmesini ve bilgim dışında oluşan bu borcun tamamen silinmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Müşteri Hizmetleri
Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
