Kapanan Hattıma Haksız Borç Ve Yasal Takip Ücreti Yansıtıldı

Vodafone’a ait, abimin üzerine kayıtlı 5421***230 numaralı hattım geçmiş dönemde fatura borcundan dolayı kapanmıştı. Ben o dönemde borçlarımı mobil bankacılık üzerinden ödeyip hattı artık kullanmama kararı aldım ve hattı özellikle tekrar açtırmadım.

Aradan zaman geçtikten sonra, yaklaşık 10 gün önce bu hatta ait 2.700 TL tutarında yeni bir borç çıkarıldığını ve üzerine yasal takip ücreti eklendiğini öğrendim. Son ödeme tarihi olarak sistemde 08.12.2025 görünüyor. Ancak hem hattın kapalı olması hem de önceki faturalarımı ödemiş olmama rağmen bu şekilde yeni bir borç ve takip ücreti yansıtılmasını tamamen haksız buluyorum.

Konu üzerine Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda, bana borcun tamamını yasal takip ücretiyle birlikte ödemem gerektiği, aksi halde borcun kalacağı söylendi. Hattı kapattıktan sonra tekrar açtırmadığım ve faturalarımı ödemiş olmama rağmen yeni borç ve takip ücreti çıkarılmasını, ayrıca bu borç üzerinden rahatsız edici ve tehditkâr şekilde aramalar yapılmasını kabul etmiyorum.

Bu hatta ait haksız olduğunu düşündüğüm fatura borcunun ve yasal takip ücretinin tamamen iptal edilmesini, dosyanın takibinin durdurulup tarafıma yönelik tehdit içeren veya rahatsız edici arama ve mesajların sonlandırılmasını talep ediyorum.