to read complaints and reviews, or file yours.Kampanyadan Kazandığım 1 GB İnternet Anında Bitmesi Ve Haksız Mağduriyet
Vodafone hattımda bugün “çarkıfelek” benzeri bir kampanya üzerinden saat 20.30’da 1 GB internet kazandım. Paketi hatta tanımlandıktan sonra hiçbir şekilde kullanmadan, daha üzerinden doğru düzgün süre bile geçmeden internetiniz bitti uyarısı aldım ve kazandığım 1 GB’ın anında bitmiş gibi göründüğünü fark ettim.
Kazandığım internet paketini tek bir sayfa bile açamadan, hiçbir işlem yapmadan bitmiş gibi yansıtılması beni ciddi anlamda mağdur etti. Uzun süredir hattımı kullanıyor olmama rağmen böyle bir haksızlık yaşamak güvenimi sarstı. Kampanyadan kazandığım 1 GB internetin hattıma eksiksiz ve sorunsuz şekilde yeniden tanımlanmasını ve bu sorunun neden yaşandığının incelenerek düzeltilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , Talebinizle ilgili sizi bilgilendirmek için aradık ancak size ulaşamadık. Sürecinizi hızlıca tamamlayabilmemiz için size ulaşabileceğimiz güncel bir iletişim numarası paylaşmanızı rica ederiz. Bilgilerinizi iletmeniz halinde en kısa sürede sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. Konuyla ilgili incelemelerimizi tamamladık ve detaylı bilgiyi SMS ile cep telefonunuza ilettik. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması (https://vftr.co/yanimdagiris) veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile (https://vftr.co/tobia0) kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
