Uzun Süreli Müşterilere Yeni Müşteri Fiyatı Sunulmaması
"Dilan hanıma teşekkür ederim"
Yaklaşık 5 yıldır Vodafone müşterisiyim ve uzun süredir aynı sorunla karşıl...aşıyorum. Bana sunulan tarifeler, her seferinde yeni gelen müşterilere sunu
"Dilan hanıma teşekkür ederim"
Yaklaşık 5 yıldır Vodafone müşterisiyim ve uzun süredir aynı sorunla karşıl...aşıyorum. Bana sunulan tarifeler, her seferinde yeni gelen müşterilere sunu
"Teşekkür"
Vodafone mobil hattımda uzun süredir uyumlu 10 GB paketini kullanıyorum ve ...tarifemden genel olarak memnunum. Ancak taahhüdümün bitiş tarihi yaklaşması
"Benimle ilgilenen Esma hanıma teşekkürlerimi iletiyorum."
Vodafone hattımda uzun süredir Uyumlu 15 GB tarifesini kullanıyorum ve aylı...k 315 TL ödüyordum. Taahhüdümün bitmesine kısa bir süre kala tarafıma yeni
15 yıldır aktif olarak kullandığım 5307****15 numaralı Vodafone hattım için 24 ay sabit fiyatlı bir tarifeye geçiş yaptı...m. Bu geçiş sırasında tarafıma 750 TL kupon verileceği ve bu kuponun en geç 24 saat içinde yükleneceği açıkça vaat edildi. Ancak 21.04.2026 tarihinden bu yana beklememe rağmen herh
"Tarifemiz yenilendi. Çok teşekkürler."
Ailemle birlikte uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyoruz ve toplamd...a 4 adet hattımız bulunuyor. Bu ay sonu tarifelerimiz bitiyor ve yeni tarif
"İlgili ve kolay çözüm sağlandı. Teşekkürler."
Vodafone operatörde taahhüdüm 16 nisanda bitti, uygulamada 15 nisanda daha ...uygun fiyata sunulan kampanya 1 gün sonra daha pahalıya sunuluyor. 225 TL'y
"Problemim gayet güzel çözüldü teşekkür ederim"
Sayın Vodafone yetkilileri, Yaklaşık 45 gündür Vodafone faturasız hat kul...lanıcısıyım. Faturalı hattan faturasız sisteme geçiş yapma sebebim, tarafım
"İletişim Konusunda başarılı ve markayı güzel temsil eden temsilciler sayesinde Vodafone da kalmaya devam edebiliyoruz. Kısa sürede çözüm sunabiliyor olması 1 şikayetin 10 dakikada dikkate alınıp iletişime geçiliyor olması çok güzel şikayet var ekibine ve Vodafone ailesine teşekkürler"
Vodafone faturalı hattımın taahhüt süresi bittiği için bugün, 11.04.2026 ta...rihinde arandım ve yeni kampanya teklifleri sunuldu. Ancak teklif edilen tü
Vodafone mobil hatta uzun süredir faturalı olarak hizmet almaktayım. Hattımın sözleşmesi bitmek üzere olduğu için bana s...unulan yeni tarife tekliflerini yaklaşık 10 gündür takip ediyorum ancak verilen fiyatların oldukça yüksek olduğunu görüyorum. Bu süre içinde müşteri hizmetleriyle de görüşerek dah
"Arkadaş aradı ilgilendi sorunu çözdü sağ olsun"
Vodafone bünyesinde mevcut taahhüdümün sona ermesiyle birlikte, tarafıma sunulan yeni teklif tam bir hayal kırıklığı olm...uştur. Mevcutta 307 TL ödediğim paketim, yeni taahhütle birlikte hiçbir içerik artışı olmamasına rağmen 458 TL'ye yükseltilmek istenmektedir. Yıllardır düzenli ödeme yapan sadık b
Vodafone faturalı hattımda kullandığım mevcut tarifenin içerikleri artık ih...tiyacıma yeterli gelmiyor. Tarifemi değiştirmek için yaklaşık bir haftadır
Uzun yıllardır Vodafone müşterisiyim ve son yaşadığım süreçten dolayı ciddi bir mağduriyet yaşadığımı belirtmek isterim.... Tarife taahhüdümün bitmesine yakın tarafıma sunulan fiyatların oldukça yüksek olması nedeniyle defalarca müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim. Görüşmelerimde, yeni gelen müşte
"Hızlıca çözüm sundular, teşekkürler"
Yaklaşık 10 yılı aşkın süredir Vodafone kullanıcısıyım ve uzun yıllardır hattımı kapatmadan, düzenli olarak ödemelerimi ...yaparak devam ettiriyorum. Şu anda Uyumlu 13 GB kampanyasını kullanıyorum ve taahhüdüm bu ay sona erecek. Taahhüdüm bitmeden yeni teklif almak istediğimde bana aylık 560 TL gibi y
Uzun yıllardır Vodafone müşterisiyim. 30 GB’lik bir tarifeye 324 TL öderken, taahhüt sürem bitmek üzereyken Vodafone tar...afından “size özel kampanya” adı altında aynı tarife için 560 TL’lik fiyat teklifi aldım. Diğer operatörlerde aynı ya da benzer tarifelerin ücretlendirmesi şu an ödediğim tutar ci
Yaklaşık 5 yıldır Vodafone faturalı hat kullanıyorum. Hattımın sözleşmesi b...itmek üzere olduğu için yaklaşık 15 gündür mevcut hattım için uygun bir tar
"Müşteri temsilcisi tarafından arandım ve tarafıma bilgi aktarılıp yardımcı olundu teşekkür ediyorum"
553***2204 numaralı Vodafone faturalı hattımda taahhüdümün birkaç gün içind...e bitecek olmasına rağmen, gerek Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden, ger
Merhaba, Uzun süredir Vodafone müşterisiyim. Ancak mevcut tarifemin kampanya süresi sona erdiği için tarafıma sunulan ...yeni tarifelerin fiyatlarının oldukça yüksek olduğunu görüyorum. Mevcut fiyatlar bütçemi ciddi şekilde zorlamaktadır. Sadık bir müşteri olarak tarafıma daha uygun fiyatlı bir kamp
"Çözüm yapıldı"
Merhaba, Uzun süredir Vodafone müşterisiyim. Ancak mevcut tarifemin kampa...nya süresi sona erdiği için tarafıma sunulan yeni tarifelerin fiyatlarının
"Yardımcı olundu. Teşekkür ederim"
Vodafone mobil hattım için uzun süredir müşteriniz olmama rağmen, tarafıma ...sunulan tarifelerin yeni gelen müşterilere göre çok daha yüksek olduğunu fa
"Teşekkür ederim"
Vodafone hattımda kullandığım kampanyalı tarife bu ay sona erdi ve sistem o...tomatik olarak tarife ücretini artırdı. Kampanya bittikten sonra hatta tanı
Vodafone’un gönderdiği kampanya SMS’leri ile uygulama üzerinde görünen tari...feler arasında ciddi bir fark olması nedeniyle şikayetçiyim. 18 Mart’ta ha
Yıllardır Vodafone kullanıcısıyım ve her yıl yenilenen tarifeler sırasında mevcut müşterilere uygulanan fiyat politikası...ndan ciddi anlamda rahatsızım. Aktif, yıllardır hattını kullanan müşterilere yüksek fiyatlı tarifeler sunulurken, yeni gelen müşterilere aynı ya da benzer paketler çok daha düşük f
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99