Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Mevcut Vodafone Müşterisi Olarak Aşırı Kampanya Fiyatlarıyla Mağdur Oldum

22 Mayıs 20:0033
Mervenur'un Teşekkür Mesajı
Görüştüğüm beyefendi işimi çözdü Teşekkürler

Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Son üç ayda hattım için yeni bir kampanya ya da taahhüt yapmak istediğimde, karşıma sürekli olarak çok yüksek kampanya fiyatları çıkıyor. Mevcut müşteri olmama rağmen makul ve uygun fiyatlı bir teklif göremiyorum; bu durum beni hem mağdur ediyor hem de başka operatörlere yönelmek zorunda bırakıyor.

79 71 ile biten hattım için, uzun süredir Vodafone kullanıcısı olan bir müşteri olarak, bana da yeni abonelere sunulan seviyede, bütçeme uygun ve makul bir taahhütlü tarifenin sunulmasını talep ediyorum. Fiyatların gözden geçirilerek mevcut müşterilerin de korunmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

22 Mayıs 23:35 (Şikayetten 3 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

23 Mayıs 13:46

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Mervenur
23 Mayıs 13:48

Görüştüğüm beyefendi işimi çözdü Teşekkürler

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Uzun Süreli Müşteriye Uygun Fiyatlı Tarife İsteği

7 Mayıs 23:58139

Vodafone mobil hattımı faturalı olarak yıllardır kullanıyorum ve mevcut taahhüdümün bitmesine çok az süre kaldı. Yaklaşı...

Taahhüt Bitmek Üzere Müşterilere Uygun Tarife Teklifi Bekleniyor

13 Mayıs 20:1380

Vodafone mobil hattımı uzun süredir faturalı olarak kullanıyorum. Taahhüdümün bitmesine çok az bir süre kalmasına rağmen...

Vodafone Yüksek Tarifeler Ve Müşteri Hizmetlerinden Yetersiz Destek

26 Nisan 14:0312

Yaklaşık üç yıldır Vodafone faturalı hattımı kullanıyorum. Hattıma tanımlı taahhüdümün sonuna yaklaşmış durumdayım ve bi...

Vodafone'da Yüksek Tarifeler Ve Uygun Teklif Beklentisi

18 Mayıs 14:44142

Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve mevcut taahhüdümün bitiş tarihi yaklaştığı halde, bana sunulan yeni t...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone 1.500 TL Migros Çeki Kodu

Vodafone 1.500 TLMigros Çeki Kodu

Profil fotoğrafı
Basri
Vodafone Geçenlere 750 TL Money Puan Kampanyası Money Puan Vermedi

VodafoneGeçenlere 750 TL Money Puan Kampanyası Money Puan Vermedi

Profil fotoğrafı
Ali
Vodafone Yanıltıcı Mesaj, Kampanya Fahiş Fiyatlar...

VodafoneYanıltıcı Mesaj, Kampanya Fahiş Fiyatlar...

Profil fotoğrafı
Zafer
Vodafone 750 Money Tarife Değişikliği

Vodafone 750Money Tarife Değişikliği

Profil fotoğrafı
Özlem
Vodafone Premium Yalanları

Vodafone PremiumYalanları

Profil fotoğrafı
Yusuf
Vodafone Kampanya Kabullenmeyip Tanımaması!

Vodafone KampanyaKabullenmeyip Tanımaması!

Profil fotoğrafı
Çetin

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri