Ana Sayfa
Vodafone Grubu
Vodafone
Kampanya
Mevcut Vodafone Müşterisi Olarak Aşırı Kampanya Fiyatlarıyla Mağdur Oldum

ID:36065690

Mervenur sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Mevcut Vodafone Müşterisi Olarak Aşırı Kampanya Fiyatlarıyla Mağdur Oldum

Mervenur

Vodafone

22 Mayıs 20:00

Mervenur'un Teşekkür Mesajı

“Görüştüğüm beyefendi işimi çözdü Teşekkürler”

Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Son üç ayda hattım için yeni bir kampanya ya da taahhüt yapmak istediğimde, karşıma sürekli olarak çok yüksek kampanya fiyatları çıkıyor. Mevcut müşteri olmama rağmen makul ve uygun fiyatlı bir teklif göremiyorum; bu durum beni hem mağdur ediyor hem de başka operatörlere yönelmek zorunda bırakıyor.

79 71 ile biten hattım için, uzun süredir Vodafone kullanıcısı olan bir müşteri olarak, bana da yeni abonelere sunulan seviyede, bütçeme uygun ve makul bir taahhütlü tarifenin sunulmasını talep ediyorum. Fiyatların gözden geçirilerek mevcut müşterilerin de korunmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

Vodafone

22 Mayıs 23:35 (Şikayetten 3 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Vodafone

23 Mayıs 13:46

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Mervenur

23 Mayıs 13:48

Görüştüğüm beyefendi işimi çözdü Teşekkürler

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Mehmet sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Vodafone Sadakatime Uygun Fiyatlı Bir Tarife Teklifi Bekliyorum

Mehmet

Vodafone

20 Nisan 19:10

"Çok teşekkürler geri dönüş sağlandı ve yardımcı olundu:)"

Uzun Süreli Müşteriye Uygun Fiyatlı Tarife İsteği

Murat

Vodafone

07 Mayıs 23:58

Vodafone mobil hattımı faturalı olarak yıllardır kullanıyorum ve mevcut taahhüdümün bitmesine çok az süre kaldı. Yaklaşık 1 aydır yeni bir taahhüt veya tarife için araştırma yapıyorum ancak sunulan tüm tarifelerin önceki dönemlere göre aşırı derecede yüksek fiyatlı olduğunu görüyorum. Mevcut müşteri...

Taahhüt Bitmek Üzere Müşterilere Uygun Tarife Teklifi Bekleniyor

Abdurrahman

Vodafone

13 Mayıs 20:13

Vodafone mobil hattımı uzun süredir faturalı olarak kullanıyorum. Taahhüdümün bitmesine çok az bir süre kalmasına rağmen yaklaşık 1 aydır hattım için uygun fiyatlı yeni bir tarife bulamıyorum. Hem mevcut tarifelerin fiyatları çok yüksek hem de uzun süredir müşteri olmama rağmen bana özel makul bir t...

Vodafone Yüksek Tarifeler Ve Müşteri Hizmetlerinden Yetersiz Destek

Tayyip

Vodafone

26 Nisan 14:03

Yaklaşık üç yıldır Vodafone faturalı hattımı kullanıyorum. Hattıma tanımlı taahhüdümün sonuna yaklaşmış durumdayım ve bir haftadır hem yeni telefon hem de yeni tarife seçeneklerine bakıyorum ancak fiyatlar çok yüksek olduğu için bütçeme uygun bir çözüm bulamıyorum. Vodafone müşteri hizmetleriyle de...

Vodafone'da Yüksek Tarifeler Ve Uygun Teklif Beklentisi

Hamit

Vodafone

18 Mayıs 14:44

Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve mevcut taahhüdümün bitiş tarihi yaklaştığı halde, bana sunulan yeni tarife ve paketlerin fiyatları oldukça yüksek kaldığı için kendime uygun bir fatura seçeneği bulamıyorum. Müşteri olarak, taahhüt sürem dolarken daha avantajlı ve bütçemi zorlamayac...