Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Taahhüt Süresi Bitti, Rekabetçi Teklif Gelmedi

22
Aziz'in Teşekkür Mesajı
Geri dönüş için teşekkür ederim

Vodafone mobil hatta kayıtlı, Aziz Kılınak adına olan 0544********24 numaralı hattımda Uyumlu 15 GB paketini kullanıyorum. Yaklaşık 3 gün önce taahhüt sürem bitti ve o tarihten beri bana bütçeme uygun hiçbir kampanya ya da tarife sunulmuyor.

Mevcut gelir durumuma göre daha uygun fiyatlı bir tarife ya da taahhütlü kampanya ile hattımı Vodafone’da devam ettirmek istiyorum. Ancak makul bir teklif çıkmadığı için bugün hattımı başka operatöre taşımayı ciddi şekilde düşünüyorum.

Vodafone’un, uzun süredir kullandığım hattım için bütçeme uygun, rekabetçi bir tarife/kampanya sunmasını ve hattımı taşımak zorunda kalmadan kullanmaya devam edebilmem için tarafıma geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.

5 Haziran 14:13 (Şikayetten 59 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

5 Haziran 14:13

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Aziz
5 Haziran 14:14

Geri dönüş için teşekkür ederim

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Mevcut Vodafone Müşterilerine Yüksek Fiyat Ve Avantajsız Teklifler

131

Vodafone’da iki adet 15 GB’lik faturalı hattım bulunuyor. Taahhüt sürem ocak ayında sona erecek. Mevcut müşterisi olmama...

1 Destek

Kampanya Sonu Bilgilendirme Ve Avantajlı Teklif Talebi

213

Vodafone’a ait 0541********24 numaralı faturalı hattımın kampanyası bitmek üzere olmasına rağmen, yaklaşık bir ay önce k...

Müşteri Hizmetlerinin Çözüm Sağlayamaması Ve Uygun Tarife Bulamama

69

Vodafone faturalı hatta bağlı Uyumlu 15 GB tarifesini kullanıyorum. Yaklaşık bir yıldır bu tarifeden memnun değilim, hem...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone 1.500 TL Migros Çeki Kodu

Vodafone 1.500 TLMigros Çeki Kodu

Profil fotoğrafı
Basri
Vodafone Geçenlere 750 TL Money Puan Kampanyası Money Puan Vermedi

VodafoneGeçenlere 750 TL Money Puan Kampanyası Money Puan Vermedi

Profil fotoğrafı
Ali
Vodafone Yanıltıcı Mesaj, Kampanya Fahiş Fiyatlar...

VodafoneYanıltıcı Mesaj, Kampanya Fahiş Fiyatlar...

Profil fotoğrafı
Zafer
Vodafone 750 Money Tarife Değişikliği

Vodafone 750Money Tarife Değişikliği

Profil fotoğrafı
Özlem
Vodafone Premium Yalanları

Vodafone PremiumYalanları

Profil fotoğrafı
Yusuf
Vodafone Kampanya Kabullenmeyip Tanımaması!

Vodafone KampanyaKabullenmeyip Tanımaması!

Profil fotoğrafı
Çetin

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri