to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone Yanımda uygulamasındaki kampanya kodu nedeniyle yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Perşembe gününden beri uygulama üzerinden kampanya kodu kullanmaya çalışıyorum ancak her denememde “hatalı kod” uyarısı alıyorum ve kampanyadan hediye hakkımı kullanamıyorum.
Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetleriyle de görüştüm ancak somut bir çözüm sunulmadı, sürekli “paylaşma süreci” gibi ifadelerle oyalandım ve sorun hâlâ devam ediyor. Hem kampanyadan faydalanamıyor hem de net bir açıklama alamıyorum.
Yaşadığım bu hata nedeniyle kullanamadığım hediye hakkımın tanımlanmasını ve kampanya kodu sorununun kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden yaklaşık 1 ay önce 50 TL yükleme yaptım. Bu işlem sonrasında hesabıma 150 TL puan tanımlandı ve toplamda 200 TL’lik bir puanım oluştu. Ancak sistemsel bir hata nedeniyle bu puanlar hatta dönüşmedi ve kullanıma açılamadı.
Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen herhangi bir çözüm üretilmedi ve tarafıma geri dönüş yapılmadı. Hattımın numarasının son hanesi 01 ile bitmektedir.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için tanımlanan puanların hattıma iade edilmesini veya telafi amacıyla eşdeğer hakların tanımlanmasını talep ediyorum.
Vodafone Yanımda uygulamasından kampanya kullanmak istediğimde, uygulama üzerinden aldığım kodu girdiğimde “Bu kod daha önce kullanılmış” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Bu sorun yaklaşık 1 aydır devam ediyor ve bir önceki ay da aynı problemle karşılaştım. Kampanyadan yararlanamadığım için bekled...
Vodafone Yanımda uygulamasındaki Hediye Çarkı’nı 3 gündür defalarca denememe rağmen çeviremiyorum. Her denediğimde ekranda “bir şeyler ters gitti” şeklinde bir hata veriyor ve işlemi tamamlayamıyorum. Bugün özellikle çok sık denedim ancak hiçbir denememde çarkı kullanamadım. Yaşadığım bu sorun nede...
Vodafone’un Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden sunduğu Hediye Çarkı kampanyasıyla ilgili uzun süredir yaşanan sorunlardan dolayı şikayetimi iletmek istiyorum. Uygulama zaten haftalardır AVM kuponu gibi kimsenin işine yaramayan, adeta “çöplük” hediyelerle doluyken, bu hafta bir de teknik sorunlarl...
Arayan Kim 790 
Askerfone 186 
Aşım Ücreti 4.429 
Borç 4.333 
Cayma Bedeli 6.996 
Cepinfo 356 
Ek Paketler 6.067 
Engelli İndirimi 581 
eSIM 1.695 
Fatura 36.068 
Faturalı Tarifeler 16.926 
Faturasız Tarifeler 735 
FreeZone 1.908 
Güvenli Depo 449 
Hat Başvurusu 3.601 
Hat Devir 1.705 
Hat İptali 3.791 
Hat Ücreti 594 
Hediye Çarkı 7.359 
İçerik Servisleri 2.291 
İnternet Paketi 3.782 
Kampanya 6.144 
Kolay Paket 3.005 
Mobil İmza 830 
Mobil İnternet 6.880 
Mobil Ödeme 11.556 
Numara Değiştirme 897 
Numara Taşıma 9.297 
Online Özel 1.520 
Pin Kodu Ögrenme 19 
Puan 866 
Puk Kodu Öğrenme 82 
Red 13.552 
Red Business 141 
Redbox 336 
SIM Kartı 2.952 
Sınırsız Paket 950 
SMS 10.012 
Şebeke 8.055 
Taahhüt 10.429 
Tarife Değişikliği 16.056 
TL Yükleme 421 
Turist Kolay Paketi 4 
Uyumlu Tarife 1.880 Yanımda 10.473 
Yurt Dışı Paketleri 3.576 
Yorumlar