to read complaints and reviews, or file yours.Kampanya Kodu Hatası Nedeniyle Hediyemi Alamıyorum
Vodafone Yanımda uygulamasından kampanya kullanmak istediğimde, uygulama üzerinden aldığım kodu girdiğimde “Bu kod daha önce kullanılmış” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Bu sorun yaklaşık 1 aydır devam ediyor ve bir önceki ay da aynı problemle karşılaştım. Kampanyadan yararlanamadığım için beklediğim hediyeyi alamadım.
Sorunun çözümü için Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak herhangi bir dönüş alamadım. Aynı sorunu iPhone 12 cihazımda yaşıyorum ve kullandığım hattın son dört hanesi 0173’tür.
Kampanyadan sorunsuz şekilde yararlanmak ve beklediğim hediyenin tarafıma tanımlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık ve detaylı bilgiyi SMS ile cep telefonunuza ilettik. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
