to read complaints and reviews, or file yours.Kampanya Hediye İnterneti Alımında Telefon Desteklenmiyor Hatası
Vodafone Red tarifesi kullanıyorum. Son 3 gündür Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden kampanya kapsamında verilen hediye interneti almak istediğimde, “telefonum destekliyor olmasına rağmen, telefon desteklemiyor” şeklinde hata alıyorum ve kampanya hediyesinden faydalanamıyorum.
Cihazım kampanyayı teknik olarak desteklemesine rağmen sistemde uyumsuz gibi görünüyor ve bu nedenle hediye internetim hatta tanımlanamıyor. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle ayrıca bir görüşme yapmadım, sorunun uygulama veya sistem kaynaklı olduğunu düşünüyorum.
Vodafone’un bu hatayı inceleyip düzeltmesini ve kampanya kapsamında hak ettiğim hediye interneti hattıma tanımlamasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezi'nden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
