to read complaints and reviews, or file yours.Tecno 50 Telefonunda Cızırtı Ve Wi‑Fi Kesintisi Mağaza Çözüm Sunmadı
18 Eylül 2026 tarihinde Bursa Sur Yapı AVM içindeki Teknosa mağazasından Tecno 50 marka telefonu satın aldım. Telefonu aldığım ilk günden bu yana cihazda sürekli bir cızırtı sesi geliyor ve evdeki Wi-Fi ağıma bağlanırken sürekli kopma ve bağlanamama sorunları yaşıyorum.
Yaşadığım sorunlar üzerine mağazaya gidip durumu Teknosa yetkililerine ilettiğimde ise herhangi bir çözüm üretilmedi ve yardımcı olunmadı. Hem teknik sorunlar hem de ilgi görememek nedeniyle mağdur durumdayım.
Bu nedenle satın aldığım Tecno 50 marka telefonun, aynı mağazadan Redmi marka bir telefon ile değiştirilmesini talep ediyorum. Aksi durumda Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuru yapmayı düşünüyorum.
Sorunumun en kısa sürede incelenip mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz; Öncelikle Teknosa’yı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebinizin çözümlenmesi için gerekli incelemelerimizi yapmaya başladık. Memnuniyetinizi sağlayabilmek için çözüm önerilerimizle sizi en kısa sürede arayacağız. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü görüş ve önerilerinizi canlı destek hattımıza ya da Whatsapp hattımıza yazarak iletebilirsiniz. Ayrıca Müşteri Hizmetlerimize haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz. İyi günler dileriz. Teknosa
