Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Sürekli Kopan Ve Rengi Atan Bileklik İçin Kesintisiz Çözüm Ve Ücret İadesi Talebi

Sürekli Kopan Ve Rengi Atan Bileklik İçin Kesintisiz Çözüm Ve Ücret İadesi Talebi
Gözde'nin Teşekkür Mesajı
“Hızlı çözüm ve dönüş için teşekkürler”

So Chic markasından online olarak hediye gelen papatya detaylı bilekliği 3 Haziran tarihinde teslim aldım. Ürünü bir süre kullandıktan sonra hem renginde atma hem de sürekli kopma sorunu yaşadım, bunun üzerine değişim talebinde bulundum ve bileklik değiştirildi.

Ancak değişimden sonra gönderilen ikinci bileklikte de aynı sorunları çok daha kısa sürede yaşadım. 22 Eylül’de değişimi yapılan bu ürün, aynı gün içinde kopma yaptı, tamir edilip tekrar takıldıktan sonra yine koptu ve aynı gün itibarıyla renginde de atma başladı. Yani değişim yapılan üründe de kalite anlamında ciddi bir problem bulunuyor.

Durumu mağaza ile paylaştığımda üründe genel bir sorun olabileceği ifade edildi. Sürekli kopan ve kısa sürede rengi atan bir bilekliği kullanmak mümkün olmadığı için mağduriyet yaşıyorum. Sch333202 numaralı siparişe/değişime ait bu ürün için kalıcı bir çözüm üretilmesini ve ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.

29 Eylül 14:05 (Şikayetten 3 saat sonra)

Sayın Gözde, So CHIC markasını tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz durum adına üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Görüşmemize istinaden; Tarafınıza bilgilendirme sağlanmıştır. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz.

Gözde
29 Eylül 14:19

Hızlı çözüm için teşekkür ederiz.

Gözde
29 Eylül 14:19

Hızlı çözüm ve dönüş için teşekkürler

Gözde
29 Eylül 14:34

İade yapıldıktan sonra çözüldü yapılacaktır.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Tekrarlayan Kırılmalar Ve Tamir Sorunları Nedeniyle Bileklik Değişimi Talebi

"Başvuru dan kısa bir süre sonra arayıp ürünü değiştireceklerini söylediler. Teşekkür ederim. Ayrıca müşteri hizmetlerinden Murat Bey çok ilgiliydi çok yardımcı oldu. Ona da ayrıca teşekkür etmek istiyorum."

Tekrarlayan Kırılmalar Ve Tamir Sorunları Nedeniyle Bileklik Değişimi Talebi
Tekrarlayan Kırılmalar Ve Tamir Sorunları Nedeniyle Bileklik Değişimi Talebi
Tekrarlayan Kırılmalar Ve Tamir Sorunları Nedeniyle Bileklik Değişimi Talebi

Video Şikayetler

Kararan SoChic Bileklik

Kararan SoChicBileklik

Profil fotoğrafı
Sena
So Chic Hiç Kullanılmayan Küpelerde Kararma Sorunu

So Chic HiçKullanılmayan Küpelerde Kararma Sorunu

Profil fotoğrafı
Şevval
So Chic Ürün Kalitesizliği

So Chic ÜrünKalitesizliği

Profil fotoğrafı
Dilan
So Chic Harfli Kolye Sıkıntısı!

So Chic HarfliKolye Sıkıntısı!

Profil fotoğrafı
Nurbanu

Öne ÇıkanKonular

TrustBuy Skoru