Teslim Edilmediği Halde Teslim Edildi Olarak İşlenmiş Kargo

Kolay Gelsin Kargo ile yaşadığım teslimat sorunu nedeniyle yazıyorum. 29 Ağustos’ta verdiğim siparişin kargosu Bolu şubesine gelmesine rağmen, bugün 29 Eylül olmasına karşın tarafıma hiçbir şekilde teslim edilmedi. Takip numarası 269784836461 olan gönderim sistemde teslim edilmiş görünüyor ancak ben hiçbir kargo almadım.

Kargo bana teslim edilmediği halde teslim edildi olarak işlenmiş olmasını kabul edemiyorum. Ne SMS ile ne de telefonla bilgilendirme yapılmadı, arama ya da kapıma gelen bir görevli de olmadı. Kargomun şu anda nerede olduğu konusunda hiçbir bilgim yok.

Kargomun nerede olduğunun acil olarak araştırılmasını, gerçekten kime teslim edildiyse tespit edilmesini ve ürünümün ya bana teslim edilmesini ya da mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.