to read complaints and reviews, or file yours.Satışta Verilen Eğlenceli Tur Sözü Gerçekleşmedi, İade Talebine Yanıt Gelmedi
Tatilbudur üzerinden satın aldığımız La Grande Escape korsan gemisi turu için satış sırasında S***** Hanım özellikle çok eğlenceli, partili geçeceğini anlattı, bu sebeple turu tercih ettik. Ancak 24 Haziran 2026 tarihinde tura katıldığımızda ortam son derece sakindi, neredeyse herkes uyuyordu ve anlatılan eğlenceli atmosferin hiçbirisi yoktu.
Satış esnasında S***** Hanım, eğer beklediğimiz gibi eğlence olmazsa ücret iadesinin garanti olduğunu özellikle söylemişti. Yaşadığımız hayal kırıklığından sonra kendisine ücret iadesi talebimizi ilettik, ancak mesajlarımıza geri dönüş yapmadı, hiçbir şekilde ilgilenmedi ve cevap dahi vermediği için kendimi yanıltılmış hissediyorum.
Bu tur için 3.200 TL’yi havale yöntemiyle ödedim. Satış yapılırken verilen sözlerin tutulmasını ve bize taahhüt edilen şekilde bir eğlence sağlanmadığı için, S***** Hanım’ın beyanına uygun olarak ödediğim ücretin eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Misafirimiz, İletmiş olduğunuz konu değerlendirmeye alınmış olup, mesai saatleri içerisinde gerekli incelemeler yapılarak tarafınıza bilgilendirme sağlanacaktır. Saygılarımızla. Tatilbudur.com / Müşteri İlişkileri Departmanı
Değerli Misafirimiz, Tesis ile ilgili iletmiş olduğunuz görüşleriniz tarafımızca dikkate alınmış, yaşanan aksaklıkların giderilmesi adına gerekli uyarılar tesis yönetimine iletilmiştir. Sizlerin memnuniyeti bizim için büyük önem taşımakta olup, Gerekli bilgilendirmeler ilgili birimlerimizce sağlanmıştır. Gerekli bilgilendirme tarafınıza iletilmiştir. Öneri ve Talepleriniz için, bize ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla.
