İnternet Kesintisi Ve Net Onarım Tarihi Talebi

Türk Telekom evde sabit internet aboneliğim için 23.06.2024 tarihinde saat 17.00’den beri tamamen internet erişimim yok. Ankara Çankaya Muhsin Ertuğrul Mahallesi’indeki adresimde 2 gündür hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum.

Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen net bir bilgi verilmiyor, tahmini onarım süresi ise sürekli ileri bir saate erteleniyor. Bu belirsizlik hem günlük işlerimi hem de evden yürüttüğüm internet ihtiyaçlarımı ciddi şekilde aksatıyor.

Türk Telekom’un bölgedeki arızayı bir an önce kalıcı olarak gidermesini ve tarafıma net, değişmeyen bir onarım tarihi bildirmesini talep ediyorum. Abonelik bilgilerim müşteri numaram üzerinden görülebilir: 8861824253.