İzmit Dünya Bankası Kalıcı Konutları Bölgesinde Sürekli Şebeke Sorunu Ve Arama Kesintileri
Uzun süredir Vodafone hattı kullanıyorum; ancak yaklaşık 5 aydır Kocaeli İzmit’te, özellikle Dünya Bankası Kalıcı Konutları bölgesindeki evimde neredeyse telefon kullanamaz hâle geldim. Arama yaparken sürekli şebeke hatası alıyor, çoğu zaman ne ben birini arayabiliyorum ne de bana ulaşılabiliyor. Bir cep telefonu hattının en temel işlevi olan “arama yapma ve aranabilme” özelliğinden faydalanamıyorum.
Sorun dönem dönem daha da sıklaşıyor ve bu durum hem iş hem özel hayatımı ciddi şekilde aksatıyor. Önemli aramaları kaçırıyor, acil durumlarda bile hattımı güvenle kullanamıyorum. Günümüz şartlarında bu kadar uzun süre böyle bir şebeke problemine çözüm üretilememiş olması kabul edilebilir bir durum değil.
Artık kendi imkanlarımla bekleyip düzelmesini umut edecek noktayı çoktan geçtim ve bu sorunun acilen incelenmesini istiyorum. Vodafone’un, Kocaeli İzmit Dünya Bankası Kalıcı Konutları bölgesindeki şebeke ve çekim problemini yerinde tespit ederek en kısa sürede kalıcı bir çözüm üretmesini, hattımın evimde de kesintisiz, sorunsuz ve güvenilir şekilde kullanılabilir hâle getirilmesini ivedilikle talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi














