to read complaints and reviews, or file yours. 
10.05.2026 Pazar günü İzmir Forum Bornova İç Kale Vodafone bayisinden yeni hat alımı yaptım. Bayide, bu hat alımına istinaden 48 saat içinde SMS ile kampanyaya başvuru yapmam gerektiği, gelecek kodu da Migros Money uygulamasına girerek 750 TL Migros Money puanı kullanabileceğim söylendi. Bu bilgilendirme üzerine hattımı bu kampanyadan faydalanmak için özellikle tercih ettim.
Mağazada gördüğüm kampanya afişinde de kampanyanın sadece faturalı veya sadece faturasız hatlara özel olduğuna dair hiçbir ifade yoktu, aksine “satışa açık tüm tarifelerde geçerlidir” ibaresi yer alıyordu. Bu nedenle faturasız hat almama rağmen kampanyadan faydalanabileceğim düşüncesiyle işlem yaptım.
Belirtilen şekilde SMS ile başvurumu yaptım fakat kampanya kodu tarafıma hiçbir şekilde gönderilmedi. Defalarca denememe rağmen 750 TL’lik puanı kullanmam için gerekli kod gelmedi ve kampanyadan yararlanamadım.
Konuyu çözebilmek için şimdiye kadar 4 defa Vodafone müşteri hizmetlerini aradım, ancak sorunum çözülmedi. Görüşmelerin sonunda Migros müşteri hizmetlerini aramam gerektiği söylendi. Migros’u aradığımda ise bunun kendileriyle ilgili bir durum olmadığı, sorunu Vodafone ile çözmem gerektiği belirtildi. İki kurum arasında yönlendirilip duruyor, ancak somut bir çözüm alamadım.
Son olarak Vodafone çözüm merkezinden arandım ve bu kampanyanın sadece faturalı hatlar için geçerli olduğu, hattımın faturasız olması nedeniyle kampanyadan faydalanamayacağım söylendi. Ancak hattı alırken bayide bu ayrım açıkça belirtilmedi, kampanya afişinde de böyle bir kısıtlama yer almıyordu, aksine satışa açık tüm tarifelerde geçerli olduğu yazıyordu ve ben de hattımı bu vaat üzerine aldım.
Yeni hat alımı sırasında afiş ve bayi bilgilendirmesiyle vaat edilen 750 TL Migros Money puanının, afişte ve satış anında verilen söz doğrultusunda tarafıma tanımlanmasını ve yanlış/eksik bilgilendirme nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Vodafone faturalı hattım için 17 Mart’ta tarife yenilemesi yaptım. Bu işlem sonrasında, Vodafone’un kampanyası kapsamında Migros’ta geçerli 750 TL değerinde Money Puan yükleneceği ve bunun için tarafıma SMS ile bir kod gönderileceği söylendi. Ancak kampanya koşullarını yerine getirmeme rağmen herhan...
Vodafone faturalı hattımda, 09.03.2026‑22.03.2026 tarihleri arasında geçerli olan, aktif tarife taahhüdü bulunan ve Yanımda uygulamasından bu tarihler...
Vodafone Yanımda uygulamasında gördüğüm “500 TL üzeri paket değişikliğine 2 ay ücretsiz Premium ve 750 TL Migros Money” kampanyasına istinaden, 5415****67 numaralı hattım için 12.03.2026 tarihinde Red paketine geçiş yaptım. Bu değişiklikle birlikte faturam yaklaşık 540 TL’den 585 TL’ye yükseldi ve m...
Yorumlar