İzinsiz Vodafone Taşıma Mesajı Ve Turkcell Güvenlik Endişesi

Turkcell hattım aile bireyim adına kayıtlı olmasına rağmen, 01.03.2026 tarihinde saat 07:52’de bilgim ve onayım dışında numaramın Vodafone’a taşındığına dair mesaj aldım. Ardından “Vodafone’a hoş geldiniz, faturasız hattınız açılmıştır” şeklinde bir SMS daha geldi. Ben Vodafone’a ya da herhangi bir operatöre numara taşıma veya yeni hat açma başvurusunda kesinlikle bulunmadım; bu durum beni hem çok rahatsız etti hem de güvenlik açısından ciddi şekilde tedirgin etti.

Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda sistemde herhangi bir başvuru görünmediği söylendi, ancak telefonuma bu tür mesajların gelmiş olması beni hiç tatmin etmedi ve hâlâ endişe yaşıyorum. Şu anda hattım Turkcell’de aktif olarak çalışıyor, ancak bu tür usulsüz ve izinsiz bir işlem ihtimali karşısında kendimi güvende hissetmiyorum.

Numaramın ve hattımın hiçbir şekilde iznim ve açık onayım olmadan Vodafone’a taşınmayacağına dair net ve bağlayıcı bir güvence istiyorum. Sistemlerinizde numaramla ilgili tüm kontrollerin detaylı şekilde yapılıp, olası bir numara taşıma girişimi, başvurusu veya kötüye kullanımın bulunup bulunmadığının araştırılmasını ve sonucunun tarafıma yazılı olarak açık ve anlaşılır şekilde bildirilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu tarz mesajların neden gönderildiğinin açıklanmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli tedbirlerin alındığının tarafıma açıkça iletilmesini istiyorum.