to read complaints and reviews, or file yours. 
30 Nisan Perşembe günü saat 13:00 civarında 0342 *** 05 42 numaralı hattan, kendisini Vodafone mağaza danışmanı olarak tanıtan bir kişi tarafından arandım. Hattımda 12 aylık taahhüdüm bulunmasına ve daha 5. Ayında olmama rağmen, taahhüdümün biteceği ve yeni paket yapmaları gerektiği söylenerek tarafıma teklif sunuldu.
Görüşme sırasında durumdan şüphelendim ve gerçekten Vodafone tarafından aranıp aranmadığımı anlamak için onay mesajı gönderilmesini talep ettim. Ancak bana, arayan numaranın Vodafone’a ait olduğunu teyit eden bir mesaj yerine, yeni tarife için onay kodu içeren bir SMS gönderildi. Bu kodu söylemeyerek hiçbir onay vermedim ve bu kişilerin yanıltma amacıyla, zaten mevcut olan tarifemi değiştirmeye çalıştığını anladım.
Ben İstanbul’da yaşıyorum, arayan numaranın ise Gaziantep’te bir Vodafone mağazasına ait olduğunu görüyorum. Benim numarama ve fatura bilgilerime, hiç alakam olmayan bir ildeki bir mağazanın bu şekilde erişebiliyor olması, kişisel verilerimin güvenliği açısından ciddi bir sorun oluşturmaktadır. Bilinçli bir vatandaş olduğum için aldatılmadım; ancak aynı yöntemle başka kişilerin mağdur olmasını istemiyorum ve bu durumdan dolayı Vodafone’dan şikayetçiyim.
Vodafone’dan, bu aramayı yapan ilgili mağaza ve kişiler hakkında detaylı bir inceleme başlatılmasını ve gerekli yaptırımların uygulanmasını, kişisel verilerime kimlerin, hangi yetkiyle ve nasıl erişebildiğinin tarafıma açıkça bildirilmesini, ayrıca bu tür aramaların ve benzer aldatma girişimlerinin engellenmesi için gerekli güvenlik ve kontrol mekanizmalarının güçlendirilmesini talep ediyorum.
Üzerime kayıtlı Vodafone hattımla ilgili olarak dün Vodafone mağaza danışmanım olarak görünen +90 414 214 ** 42 numaralı hattan arandım. Arayan kişi, taahhüdümün bittiğini, mutlaka yenilenmesi gerektiğini söyleyerek yine aynı fiyata bol internetli bir tarifeye geçebileceğimi iletti. Ben de önce kabu...
Bugün saat 12.49 civarında sabit bir hat 452 213 25 42 numaradan arandım. Ekranda arayan isim olarak “Vodafone mağaza danışmanı” yazıyordu ve arayan kişi de kendisini Vodafone mağaza danışmanı olarak tanıttı. Görüşmede, hattıma ait taahhüdün 15 Mart’ta biteceğini söyledi. Ancak kendi sözleşme bilgil...
Geçtiğimiz pazar günü öğle saatlerinde ve aynı gün akşam yaklaşık 22.00 civarında 0216 229 55 42 numaralı telefondan birkaç kez arandım. Arayan kişi kendisini Vodafone mağaza danışmanı olarak tanıtarak faturalı hattımın taahhüt süresinin dolmasına 1 ay kaldığını söyledi. Durumdan emin olamadığım iç...
Yorumlar