Vodafone Mağaza Danışmanı Kılığı Altında Sahte Arama Ve Yanıltıcı Taahhüt Bilgisi

Geçtiğimiz pazar günü öğle saatlerinde ve aynı gün akşam yaklaşık 22.00 civarında 0216 229 55 42 numaralı telefondan birkaç kez arandım. Arayan kişi kendisini Vodafone mağaza danışmanı olarak tanıtarak faturalı hattımın taahhüt süresinin dolmasına 1 ay kaldığını söyledi.

Durumdan emin olamadığım için ilk görüşmeyi sonlandırdım ve hemen ardından operatör bilgilerimi kontrol ettiğimde taahhüdümün bitmesine yaklaşık 2,5 ay olduğunu gördüm. Akşam saatlerinde aynı numara tarafından bu kez ısrarlı şekilde tekrar arandım. Telefonu açtığımda yine taahhüdümün bitmek üzere olduğu söylendi, bunun doğru olmadığını ve taahhüdüme daha süre olduğunu belirttiğimde ise karşı taraf telefonu yüzüme kapattı. Herhangi bir onay, paket değişikliği veya benzeri bir işlem yapmadım, hiçbir şeye onay vermedim.

Eğer gerçekten taahhüdümün bitmesine 1 ay kalmış olsaydı bu söylediğine inanabilir ve büyük ihtimalle yanıltılabilirdim. Arayan kişilerin operatör bilgilerini ve Vodafone adını kullanarak vatandaşları yanıltmaya çalıştığını düşünüyorum. Söz konusu telefon numarasının incelenmesini ve bu tür numaralarla ilgili gerekli işlemlerin yapılarak benzer mağduriyetlerin önüne geçilmesi için Vodafone’un daha etkili önlemler almasını talep ediyorum.