to read complaints and reviews, or file yours. 
Geçtiğimiz pazar günü öğle saatlerinde ve aynı gün akşam yaklaşık 22.00 civarında 0216 229 55 42 numaralı telefondan birkaç kez arandım. Arayan kişi kendisini Vodafone mağaza danışmanı olarak tanıtarak faturalı hattımın taahhüt süresinin dolmasına 1 ay kaldığını söyledi.
Durumdan emin olamadığım için ilk görüşmeyi sonlandırdım ve hemen ardından operatör bilgilerimi kontrol ettiğimde taahhüdümün bitmesine yaklaşık 2,5 ay olduğunu gördüm. Akşam saatlerinde aynı numara tarafından bu kez ısrarlı şekilde tekrar arandım. Telefonu açtığımda yine taahhüdümün bitmek üzere olduğu söylendi, bunun doğru olmadığını ve taahhüdüme daha süre olduğunu belirttiğimde ise karşı taraf telefonu yüzüme kapattı. Herhangi bir onay, paket değişikliği veya benzeri bir işlem yapmadım, hiçbir şeye onay vermedim.
Eğer gerçekten taahhüdümün bitmesine 1 ay kalmış olsaydı bu söylediğine inanabilir ve büyük ihtimalle yanıltılabilirdim. Arayan kişilerin operatör bilgilerini ve Vodafone adını kullanarak vatandaşları yanıltmaya çalıştığını düşünüyorum. Söz konusu telefon numarasının incelenmesini ve bu tür numaralarla ilgili gerekli işlemlerin yapılarak benzer mağduriyetlerin önüne geçilmesi için Vodafone’un daha etkili önlemler almasını talep ediyorum.
Vodafone mobil hattımla ilgili olarak yaklaşık 15 dakika önce, 0 216 229 55 42 numaralı hattan 'Vodafone mağaza danışmanı' olduğunu söyleyen bir kişi tarafından arandım. Bana taahhüdümün bittiği ve yenilemem gerektiği söylendi. Oysa taahhüdümün bitiyor diye aranmamın ve taahhüt yenileme işlemi yapma...
Bugün saat 12.49 civarında sabit bir hat 452 213 25 42 numaradan arandım. Ekranda arayan isim olarak “Vodafone mağaza danışmanı” yazıyordu ve arayan kişi de kendisini Vodafone mağaza danışmanı olarak tanıttı. Görüşmede, hattıma ait taahhüdün 15 Mart’ta biteceğini söyledi. Ancak kendi sözleşme bilgil...
Bu şikayetim Vodafone hakkındadır. Bu firmaya geçeli yaklaşık bir yıl oldu ve bu süre boyunca birçok farklı sıkıntı yaşadım; ancak bugün yaşadığım olaydan sonra artık bu şikayeti yazma gereği duydum. Sabah saatlerinde mağaza danışmanı olduğunu söyleyen bir kişi, tarafıma +90 (322) 237 20 54 numaralı...
Vodafone hattıma bir süredir kendisini Vodafone mağaza danışmanı olarak tanıtan kişiler tarafından aramalar yapılıyor. Gün aşırı arandığım halde, aramayı açtığımda hemen kapatılıyor veya taahhüdümün bitmesine daha 4 ay olmasına rağmen, taahhüdüm bitmek üzere denilerek yeni paket teklifleri için aran...
Vodafone faturalı hattımla ilgili bugün çağrı merkezi tarafından +902162295542 numarasından arandım ve taahhüt sürem hakkında yanlış bilgilendirme yapıldı. Resmi Vodafone numarasından arandığım için güvenip bilgi almak istedim; ancak karşımdaki kişi taahhüt süresiyle ilgili net ve doğru bilgi vermek...
Yorumlar