to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Veedz SMS Ve Abonelik İptali Talebi
17.01.2026 tarihinde saat 15.39’da hattıma, Veedz isimli bir uygulama/servisle ilgili 279 TL, vergiler dahil ücretlendirme bilgisinin yer aldığı ve giriş yapmam için şifre de içeren bir SMS geldi. Bu uygulama ile ilgili hiçbir yerde herhangi bir işlem yapmadım, onay vermedim; hatta bu uygulamanın ne olduğunu bile bilmiyorum.
Herhangi bir başvurum veya abonelik talebim olmadığı halde böyle bir SMS almış olmaktan ve hattım üzerinden iznim dışında işlem yapılma ihtimalinden son derece rahatsızım. Şu an için sadece bilgilendirme mesajı aldım, ancak hattıma herhangi bir ücret yansıtılmasını kesinlikle istemiyorum.
İznim ve onayım dışında başlatılmış olabilecek tüm Veedz aboneliklerinin iptal edilmesini, hattım üzerinden bu servisle ilgili hiçbir şekilde ücretlendirme yapılmamasını ve varsa başlatılmış veya planlanan tüm işlemlerin durdurulmasını talep ediyorum. Gerek Vodafone’un, gerek ilgili servis sağlayıcının bu konuda beni bilgilendirmesini ve hattımın bu tür izinsiz aboneliklere karşı korunmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
