Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Bilgim Dışında Başlatılan Veedz Aboneliği Ve İptal Sorunu

profile
19 Aralık 2025 23:09
160
Kazim'in Teşekkür Mesajı
“Müşteri temsilcisi ile görüştük ilgi alakalarından dolayı teşekkür ederim sorun çözüldü”

19 Aralık tarihinde hattıma gelen SMS ile Veedz isimli servise aylık abonelik başlatıldığına dair bir bilgilendirme aldım. Ben bu hizmete kendi rızamla üye olmadım, hiçbir yere SMS göndermedim ve herhangi bir onay vermedim. Bilgim ve iznim dışında hattıma abonelik tanımlanmış durumdadır.

Gelen SMS’teki yönergeleri takip ederek iptal için SMS göndermeyi denedim ancak “hatalı veya eksik SMS” uyarısı alıyorum ve aboneliği iptal edemiyorum. Vodafone hattı kullanıyorum, Vodafone müşteri hizmetlerine bağlanmaya çalıştım ancak temsilciye bağlanamadığım için işlem yaptıramadım. Veedz tarafını da aramadım çünkü ortada benim başlatmadığım bir üyelik var.

Bilgim ve onayım olmadan başlatılan bu Veedz aylık aboneliğinin derhal iptal edilmesini ve hattımdan bu işlem nedeniyle çekilen ya da çekilecek tüm ücretlerin iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu tür izinsiz abonelik işlemlerinin tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını istiyorum.

bilgim-disinda-baslatilan-veedz-aboneligi-ve-iptal-sorunu-2.jpg
bilgim-disinda-baslatilan-veedz-aboneligi-ve-iptal-sorunu-1.jpg
19 Aralık 2025 23:25 (Şikayetten 16 dakika sonra)
20 Aralık 2025 12:56
Kazim
Kazim
20 Aralık 2025 13:38

Müşteri temsilcisi ile görüştük ilgi alakalarından dolayı teşekkür ederim sorun çözüldü

20 Aralık 2025 16:11
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Onayım Olmadan Başlatılan Veddz Aboneliği Ve İptal Sorunu

profile
01 Aralık 2025 16:01
130
5
Buket sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Onayım Olmadan Başlatılan Veedz Aboneliğinin İptali Ve Ücret Tahsilatının Durdurulması Talebi

profile
02 Aralık 2025 19:43
640
onayim-olmadan-baslatilan-veedz-aboneliginin-iptali-ve-ucret-tahsilatinin-durdurulmasi-talebi-2.jpg
onayim-olmadan-baslatilan-veedz-aboneliginin-iptali-ve-ucret-tahsilatinin-durdurulmasi-talebi-1.jpg

Onayım Olmadan Başlatılan Abonelik Ve İptal Edilemeyen Hizmet Şikayeti

profile
Serdar
08 Aralık 2025 19:22
593

Onayım Olmadan Başlatılan Veedz Üyeliği Mağduriyeti

profile
Kübra
07 Aralık 2025 07:25
249
onayim-olmadan-baslatilan-veedz-uyeligi-magduriyeti-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri