to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Tarife Artışı Ve Çifte Ücret Şikayeti
Vodafone faturalı hattımda daha önce 8 Eylül 2025 tarihinde yaşamış olduğum ve çözülen tarife sorunum maalesef kendini tekrar etti. O dönem düzeltilen tarifem, geçtiğimiz hafta hiçbir onayım ve bilgim olmadan yeniden kendiliğinden yükseldi ve mevcut tarife ücretim neredeyse iki katına çıktı.
Hattıma ait GSM numaram 5435****28’dir. Konuyla ilgili Vodafone müşteri hizmetlerini aradığım halde herhangi bir çözüm üretilmedi ve tarifem aynı şekilde yüksek ücret üzerinden devam ettirildi.
Herhangi bir onay vermediğim bu tarife artışının iptal edilmesini, hattımın önceki düzelten tarifeme geri döndürülmesini ve bu süreçte fazladan alınan ücretlerin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Teşekkürler
