Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Uğur sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İzinsiz Tarife Artışı Ve Bilgilendirme Eksikliği

profile
25 Ocak 15:31
184
Uğur'un Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler”

Uzun süredir Vodafone hattı kullanıyorum ve taahhüdüm bittikten sonra mevcut tarifemi taahhütsüz olarak kullanmaya devam ediyordum. Ancak tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan, SMS ya da başka bir kanaldan onayım alınmadan tarife ücretime çok ciddi bir zam yansıtıldı. Aylık 212,27 TL olarak ödediğim tarife bedeli, mevcut dönem faturamda 530 TL olarak görünmektedir. Bu artışı güncel faturamı kontrol ettiğimde fark ettim.

Herhangi bir bilgi verilmeden ve onayım alınmadan bu kadar yüksek bir artış yapılmasını kabul etmiyorum. Vodafone’dan, yapılan ücret farkına müdahale edilmesini, fatura tutarımın makul bir seviyeye çekilmesini ve tarafıma uygun fiyatlı, bütçeme uygun bir tarife sunulmasını talep ediyorum. Ayrıca bundan sonraki dönemlerde tarife ve ücret değişiklikleriyle ilgili açık ve zamanında bilgilendirilmek istiyorum.

25 Ocak 15:37 (Şikayetten 5 dakika sonra)
25 Ocak 15:57
Uğur
Uğur
25 Ocak 20:12

Teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Vodafone Tarife Yenilemesinde Fahiş Zam Ve Bilgilendirme Eksikliği

profile
Yılmaz
12 Aralık 2025 19:14
115
vodafone-tarife-yenilemesinde-fahis-zam-ve-bilgilendirme-eksikligi-1.jpg
3
Emirhan sonucu yetersiz buldu

Tarif Değişikliği Bildirimsiz, Faturam 800 TL Üzerinde

profile
Emirhan
11 Ocak 14:31
133

Taahhüt Bitişi Sonrası Onaysız Tarifeye Geçiş Ve Fatura Şoku

profile
10 Ocak 14:21
90
taahhut-bitisi-sonrasi-onaysiz-tarifeye-gecis-ve-fatura-soku-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz
Vodafone Kategorileri