to read complaints and reviews, or file yours.Arzum 1056 Blender Sürahisi Kısa Sürede Çatladı Ve Garanti Kapsamında Değişim Talebi
5 Mayıs 2026 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım Arzum 1056 blenderın sürahisi, ürünü yalnızca normal kullanım sırasında kullanmama rağmen önce çatladı, ardından tamamen ikiye ayrılarak kırıldı. Ürünü alalı 2 ay bile olmadan böyle bir sorun yaşamam beni oldukça hayal kırıklığına uğrattı.
Ürünümün faturası ve garanti belgeleri elimde mevcut ve ürün hâlâ garanti kapsamındayken bu şekilde ciddi bir parça arızası yaşanmasını kabul edilebilir bulmuyorum. İstanbul Fatih’te yaşıyorum ve bu blenderı düzenli, normal koşullarda ev tipi kullanım için tercih etmiştim.
Arzum’dan, garanti kapsamında en azından sürahinin ücretsiz parça değişiminin yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Arzum, Şikayetvar platformuna üye değildir. Bu yüzden, talep, istek, öneri ve şikayetlerinizin en hızlı şekilde takip edilip, geri dönüş yapılabilmesi için resmi Arzum kanallarını kullanmanızı önemle rica ederiz.
Arzum kendi sitesinde yazdığımda destekten beni aradılar bana yedek parça satın almamı teklif ettiler. Normal kullanımda çatlama sonucu üretim hatası olmalı ama üstlenmiyorlar. Süt ile normal meyve ( buzlu değil bu arada ) karıştıramayacaksak niye aldık onu.
Gelen
Filiz hanım ile konuştuktan sonra en yakın yetkili servise götürüp garanti dahilinde halletmişler. Teşekkürler
