Tekrarlanan Belge Talebi Çekim Onayımı Engelliyor

Jasminbet hesabımdan yaptığım para çekim talebim belge eksikliği gerekçesiyle reddedildi. Aynı belgeleri daha önce defalarca göndermiş ve işlem yaptırmış olmama rağmen şimdi birden sorun çıkarılması bana hiç mantıklı gelmiyor. Her seferinde aynı belgeleri tekrar tekrar istemeleri hem zaman kaybına yol açıyor hem de kullanıcıyı yıpratıyor.

Müşterilerden sürekli aynı evrakların talep edilmesi insanları bezdiren bir süreç haline geldi. Eğer ek ya da farklı bir belge isteniyorsa bunun açık ve net şekilde belirtilmesini beklerdim. Aynı belgelerle daha önce işlem onaylanırken şimdi reddedilmesinin nedenini açıklayıcı şekilde paylaşmalarını ve çekim talebimin bir an önce onaylanmasını istiyorum.