to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Tarif Yenilemesiyle Ücret Çifte Artışı Ve Kullanım Haklarının Azaltılması
Vodafone mobil hattımın tarifesi bu ay yenilendi ve hiçbir onayım olmadan aylık ücretim 550 TL civarından yaklaşık 1000 TL’ye çıkarıldı. Üstelik ücret artmasına rağmen kullanım haklarım artmak bir yana daha da azaltıldı.
Bu değişikliği Vodafone Yanımda uygulamasından fark ettim ve şu ana kadar müşteri hizmetlerini aramadım. Tarife yenilemesinin bu şekilde, hem fiyatı neredeyse iki katına çıkararak hem de hakları düşürerek yapılmasını kabul etmiyorum.
Vodafone’dan, tarifemin makul ve daha düşük bir ücrete çekilmesini ve kullanım haklarımın da buna uygun şekilde düzeltilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Görüşme sağladığım arkadaşa çok teşekkür ederim kendisine kariyerinde başarılar dilerim
