İzinsiz Taahhüt Paketi Satışı Ve Çalışan Tarafından Tehdit

07.11.2026 tarihinde saat 13:09’da Vodafone’un Esenler Dörtyol’daki s355200 kodlu bayisinden 0542********42 numaralı hattan arandım. Arayan kişi, adıma internet paketi satın alma işlemi yapıldığını, bana bir onay kodu göndereceğini ve bu kodu teyit için söylemem gerektiğini belirtti. Ben de bu kişiye güvenip kodu söyledim ve onayımı verdim; hemen ardından hattım adına peş peşe “taahhüt onaylanmıştır” içerikli mesajlar gelmeye başladı. Geçen yıl da aynı numara beni yine “taahhüdünüz bitti, hemen onay verin yoksa fatura yüksek gelir” diyerek yanıltmaya çalışmıştı.

Bir Vodafone bayisinin benim kişisel bilgilerime ve hattıma bu kadar kolay erişebilmesi ise benim için yine de çok endişe verici. Bu nedenle müşteri hizmetlerini arayarak şikayet kaydı oluşturdum ve ardından bayinin şube müdürüyle görüştüm. Görüşmede hukuki süreci başlatacağımı, bu şekilde insanların hattı üzerinden onay alarak taahhüt ve paket satılmasının kabul edilemez olduğunu, adlarına zaten çok sayıda şikayet olduğunu ve bu şekilde devam etmelerinin doğru olmadığını söyledim. Konuşma esnasında ben aslında insanları bu yöntemle mağdur etmelerinin yanlış olduğunu anlatmaya çalışırken, karşı taraf bana “adresin şu an önümde, konumunu görüntülüyorum; seni şikayet ediyorum, hemen şimdi evinden aldırıyorum, hazırlıklarını yap, beni tehdit ettin” şeklinde ifadeler kullandı.

Ben asla tehdit içeren bir söz söylemedim, sadece yaptıkları şeyin haksız kazanç olduğuna, çok sayıda insanı mağdur ettiklerine ve bir gün biri aklıselim davranmayıp farklı yollara başvurursa bunun kimse için hoş olmayacağını söyledim. Bunun üzerine karşı taraf “seni evden aldıracağım, hazırlıklı ol” diyerek beni açıkça tehdit etti, telefonu yüzüme kapattı ve beni engelledi. Beni korkutarak hiçbir şekilde işlem yapmayayım diye bu yola başvurdu; resmen demek ki daha önceki mağdur insanlara da bunu yaparak bu günlere geldiler, haksız olup haklı olmaya çalışıp insanlardan haksız kazanç elde ettiler.

Hem hattım üzerinden iznim dışında yalan beyan ile taahhüt onayı alınmasından, hem de şikayetçi olduğum için bayideki bir kişi tarafından tehdit edilmemden son derece rahatsızım. Üzerime açıldığını iddia ettikleri hiçbir şikayetin ya da işlemin dikkate alınmamasını, hattım adına bu bayinin onayımla veya onayımsız hiçbir işlem yapmamasını sağlayacak gerekli güvenlik tedbirlerinin alınmasını, iznim dışında yapılan tüm taahhüt ve paketlerin iptal edilmesini ve bu bayinin, özellikle de benim aramam üzerine benimle görüşüp tehditte bulunan çalışan veya yetkilisinin incelenerek gerekli disiplin ve hukuki işlemlerin başlatılmasını talep ediyorum.