Tiktak Araç Kiralama Ücretinde Yanıltıcı Fark Ve İade Talebi

08 Kasım günü saat 20:11’de Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan tiktak üzerinden araç kiraladım. Toplam 19 dakikalık bir sürüş yaptım. Ancak kullanım sonrasında, uygulamada gördüğüm tarife ile benden çekilen ücretin birbirini tutmadığını fark ettim.

Süre ücreti olarak 12 dakika 9 saniyelik kullanım için 229 TL yansıtıldı, ayrıca kilometre ücreti olarak da 725 TL tahsil edildi. Uygulamada gördüğüm tarife ve yaklaşık maliyet beklentim ile bu çıkan tutar arasında ciddi bir fark var ve bu nedenle tarifenin yanlış uygulandığını düşünüyorum.

Tiktak’tan, bu kiralama işlemi için uygulanan ücretlendirme kalemlerinin ayrıntılı şekilde incelenmesini, tarifenin doğru şekilde hesaplanmasını ve fazla tahsilat varsa iadesinin yapılmasını talep ediyorum. Benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için de tarife bilgilerinin uygulamada daha şeffaf ve net hale getirilmesini istiyorum.