to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz SMS Bildirimleri Ve Mobil Hat Güvenliği Sorunu
Vodafone faturalı mobil hattıma Securaauth isimli bir yerden, benim herhangi bir işlemim olmamasına rağmen SMS gelmeye başladı. Herhangi bir üyelik, uygulama girişi ya da benzeri bir işlem yapmadığım halde bu mesajları almam beni tedirgin ediyor ve hattımın güvenliğiyle ilgili endişe duyuyorum.
Bu mesajların kaynağının ne olduğunu, neden hattıma gönderildiğini ve hattım üzerinden herhangi bir işlem yapılıp yapılmadığını Vodafone tarafından açık ve net bir şekilde öğrenmek istiyorum. Gerekiyorsa hattımın güvenlik kontrollerinin yapılmasını ve bu konuyla ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
