to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Otomatik Paket Aşım Ücreti Ve İade Talebi
Vodafone paket aşımı konusunda iznim olmadan otomatik ücret tanımlandı. Hiç kullanmadım; hemen mesajı görür görmez interneti kapattım. Kullanımdan görüntülenebilir işlem yapılmadığı için ücret iadesi talep ediyorum. Kullanmadığım bir hizmetten ücret alamazsınız. Ben zaten sizden mesaj atmasam da paket dahili diye eksik hizmet alıyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Müşteri hizmetleri ile görüşme yaptığımda bir dahaki ayda faturamdan eksi 175 TL'yi geri iade edeceklerini söylediler teşekkür ediyorum ilgileri için
