to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Onay Kodu SMS’leri Ve Kişisel Veri Güvenliği Endişesi
Vodafone faturalı hattıma birkaç gündür “iatsms” isimli bir yerden sürekli onay kodu SMS’leri gelmektedir. Ben bu kodlarla ilgili hiçbir işlem yapmıyorum ve bu mesajların neyle ilgili olduğunu da bilmiyorum. Gönderilen onay kodlarıyla kesinlikle bir alakam yoktur, bu kodlar kullanılarak yapılabilecek hiçbir işlemden sorumluluk kabul etmiyorum.
Telefon numaramın ve kişisel bilgilerimin üçüncü kişiler tarafından ele geçirilmiş olmasından endişe ediyorum. Hattım ve bilgilerim üzerinde detaylı bir güvenlik kontrolü yapılmasını, hattım kullanılarak adıma herhangi bir başvuru, üyelik, işlem vb. Yapılıp yapılmadığının kontrol edilmesini ve bu “iatsms” kaynaklı onay kodu mesajlarının engellenmesini talep ediyorum.
Kişisel verilerim ve hattımın güvenliği ile ilgili gerekli tüm önlemlerin acilen alınmasını ve tarafıma bilgi verilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
.
