to read complaints and reviews, or file yours.Bilinmeyen Onay Kodu Nedeniyle Güvenlik Endişesi Ve Bilgi Koruma Talebi
06.08.2025 tarihinde telefonuma "iatsms" adlı bir yerden onay kodu geldi. Bu kod ile hiçbir alakam yoktur ve kodun bana neden gönderildiğini bilmiyorum. Herhangi bir işlem yapmadığım halde böyle bir mesaj almak beni tedirgin etti. Numaramın ve bilgilerimin üçüncü şahısların eline geçmiş olmasından endişe ediyorum. Bu konuda hiçbir sorumluluk kabul etmiyorum.
Bu olay ilk kez başıma geliyor. Vodafone müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geçmedim. Faturalı hat kullanıyorum ve telefon numaramın son 4 hanesi 0222’dir. İstanbul’da yaşıyorum.
Vodafone’dan, güvenlik önlemlerinin artırılmasını, bu tür durumlarla ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını ve numaramın korunmasını talep ediyorum. Kişisel bilgilerimin güvenliği konusunda gerekli hassasiyetin gösterilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Merhaba Vodafone yetkilisi. Öncelikle konuyla alakalı geri dönüş sağlayıp; olumsuz bir işlem yapılmadığı konusunda bilgilendirdiğiniz için teşekkür ederim.
Teşekkürler.
