İzinsiz İTunes Ücreti İçin Vodafone Faturasından İptal Ve İade Talebi

İstanbul’da kullanılan ve sonu 6299 ile biten Vodafone faturalı hattımızda, bilgimiz ve onayımız dışında 2.142,97 TL tutarında iTunes Store ücreti yansıtıldığını fark ettik. Söz konusu harcamayla hiçbir ilgimiz olmadığı gibi, bu işleme dair herhangi bir bilgilendirme ya da onay vermiş değiliz.

Ocak 2026 dönemine ait faturamızda görülen bu tutarın, hattı kullanan kişi olarak benim, hattın sözleşme sahibi olarak ise aile bireyimin bilgisi ve rızası dışında işlendiğini düşünüyoruz. Ne benim ne de hattın kayıtlı olduğu aile bireyimin bu harcamayla alakalı herhangi bir iTunes Store alışverişi, satın alımı veya aboneliği bulunmamaktadır.

Konu hakkında Vodafone ile iletişime geçmemize rağmen tarafımıza herhangi bir geri dönüş sağlanmamıştır. Bu sebeple, hattımıza yansıtılan 2.142,97 TL tutarındaki iTunes Store ücretinin detaylarının acilen incelenmesini, iznimiz dışında gerçekleşen bu işlemin iptal edilerek faturamızdan düşülmesini ve varsa fazladan tahsilat yapıldıysa tarafımıza iadesini talep ediyorum. Konunun ivedilikle araştırılarak tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını istiyorum.