to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone faturalı hattım 5323**6609 üzerinden bilgim ve onayım olmadan Google Subs adı altında abonelik/satın alma işlemleri yapılmış. Bu işlemleri, son faturam ekim ayı faturasına yaklaşık 2000 TL gibi yüksek bir tutar yansıtıldığında fark ettim. Herhangi bir şekilde bu abonelikleri kendim başlatmadım, kullanımım da söz konusu değil.
Durumu fark eder etmez Google Play üzerinden ilgili abonelikleri hemen iptal ettim ancak ekim faturama yansıtılan tutarı, hattım kapanmaması için mecburen ödemek zorunda kaldım. Bu ücretin haksız olduğunu düşünüyorum.
Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda en fazla 1000 TL kadar yardımcı olabileceklerini, tamamını iade edemeyeceklerini ilettiler. Ben bu cevabı kesinlikle yeterli ve adil bulmuyorum, çünkü iznim olmadan gerçekleşen bir işlem yüzünden mağdur oldum.
İznim ve onayım olmadan hattıma yansıtılan bu Google abonelik ücretlerinin, ekim ayı faturamdan alınan yaklaşık 2000 TL’nin tamamının tarafıma iadesini talep ediyorum.
Vodafone faturalı hattımda Eylül, Ekim ve Kasım aylarında bilgim ve iznim olmadan “Google subs” adıyla abonelik yapılmış. Hattım otomatik ödemede olduğu için uzun süre fark edemedim. Dün incelediğimde faturamın toplamda 2244.5 TL geldiğini gördüm ve bu tutarın büyük kısmının izinsiz yapılan bu abone...
Vodafone hattımın (son 4 hanesi: 6152) faturasında bu sabah SMS ile fark ettiğim “Google subs” adı altında bir ücretlendirme gördüm. Daha önce de benz...
Vodafone hattıma, bilgim dışında "Google Subs." adıyla Temmuz ve Eylül aylarında ikişer kez olmak üzere toplamda 198 TL (her biri 99 TL) "Faturana Yansıt" yöntemiyle ücret yansıtılmıştır. Hiçbir şekilde bu hizmete abone olmadım veya onay vermedim. Google’dan “Google Subs. Hizmeti satın alma işlemin ...
Yorumlar