to read complaints and reviews, or file yours.Volta Vb2 Pro Elektrikli Bisiklette Patlama, Uzun Tamir Süreci Ve İade Talebi
27.08.2026 tarihinde A101 Konya Ilgın Kaplıca şubesinden Volta vb2 Pro elektrikli bisiklet satın aldık. Ürünü ikinci kez şarja takıp aküyü yerleştirdikten sonra elektrik bir anda patladı, neredeyse elimiz yanacaktı. Aynı tarihte ilçede satılan üç adet üründe daha aynı sorunun yaşandığını, yetkili servisten öğrendik.
08.09.2026 tarihinde ürünü Volta servisine gönderdik ve srv-66679 numaralı kayıt açıldı. Defalarca aciliyetimizi belirtmemize rağmen 45 iş günü süre verildi, bugün ise 46. Gün olmasına rağmen ne arayan var ne soran. Müşteri temsilcisi Ş*** Hanım ile görüştüğümde yine sadece kayıtta aciliyet olduğunu ve hâlâ tamir aşamasında göründüğünü söyledi.
Bu ürünü çocuğumuzun okula gidişini sağlamak için aldık ancak yaşadığımız arıza ve sürecin bu kadar uzaması nedeniyle mağdur olduk, ürüne de artık güvenemiyoruz. Yaşanan bu tehlikeli arıza ve uzun tamir süreci nedeniyle ürünün iadesini ve ödediğimiz ücretin tarafıma eksiksiz geri ödenmesini talep ediyorum.
