Hijyenik Olmayan Atlet Gönderimi Ve Kalite Kontrol İhmali

LCW online alışverişim kapsamında iç çamaşırı kategorisinden 3’lü atlet satın aldım. Siparişim 11.11.2026 tarihinde elime ulaştı, paketi açtığımda ürünün ambalajının delik olduğunu ve içindeki atletlerin buruş buruş, gelişi güzel tıkılmış, kirli ve daha önce kullanılıp iade edilmiş izlenimi verecek şekilde olduğunu gördüm. İç giyim gibi hijyenin son derece önemli olduğu bir kategoride bu şekilde bir ürün gönderilmesi beni hem hijyen açısından rahatsız etti hem de marka adına ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.

Online kanal üzerinden verdiğim bu siparişte, sıfır ve hijyenik bir ürün beklerken, kullanılmış ve iade ürün gönderilmiş gibi bir tabloyla karşılaşmak hiç kabul edilebilir değil. Bu ürünün değişimini ya da ücret iadesini, ayrıca depolama ve kalite kontrol süreçlerinin gözden geçirilerek benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.