to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Apple Ücretleri İçin İade Talebi
Apple ile ilgili hattıma yansıtılan ücretler konusunda mağduriyet yaşıyorum. Bugün faturamda “Apple Bill” adıyla dört defa olacak şekilde, her biri yaklaşık 600 TL tutarında olmak üzere toplamda 2.431 TL civarında bir ücret gördüm. Bu işlemlerle ilgili hiçbir onay vermedim, herhangi bir alışveriş veya abonelik başlatmadım ve neye ait olduklarına dair bir bilgilendirme almadım.
Söz konusu tutarların hatalı olduğunu düşünüyor ve bu ücretlerin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Yarın hem operatörümle hem de Apple ile görüşme yapacağım; ancak bu işlemlerle ilgili inceleme yapılmasını, onayım olmadan böyle ücretler yansıtıldıysa derhal iptal edilmesini ve faturama yansıtılan tutarların eksiksiz şekilde iade edilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
