İzinsiz Aksesuar Koruma Ücreti Ve 520 TL İadesi Talebi

Bartın Merkez Vodafone mağazasından aldığım cihaz sonrası Vodafone tarafından arandım. Sesli ve gürültülü bir ortamda çalıştığım için telefondaki kişiye söylediklerini duyamadığımı belirttim ve görüşmeyi sonlandırdım. Buna rağmen herhangi bir onay vermediğim halde hattıma aksesuar koruma ücreti yansıtıldığını fark ettim.

Son iki faturamda “aksesuar ve koruma ücreti” adı altında toplam 520 TL tutarında ücret yansıtılmış durumda. Ne bu hizmete dair bilgilendirildim ne de onay verdim. Buna rağmen hattımdan bu bedelin alınmasını haksızlık ve izinsiz tahsilat olarak görüyorum.

İlgili aksesuar koruma paketinin derhal iptal edilmesini ve şimdiye kadar faturama yansıtılan toplam 520 TL’nin eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde, bu haksız tahsilatla ilgili yasal yollara başvuracağımı ve konuyu mahkemeye taşıyacağımı belirtmek isterim.