to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Abonelik Açılması, Yasal Uyarı Ve Acil İptal Talebi
Vodafone hattıma 25.03.2026 tarihinde yeni abonelik kaydı yapıldığını belirten ve eğer bu işlem rızam ve bilgim dışında ise Vodafone ile görüşmem gerektiğini söyleyen bir yasal uyarı mesajı aldım. Mesaj, perşembe günü saat 08.06 civarında, 5372****48 numaralı, kendi adıma kayıtlı Vodafone hattıma geldi.
Belirtmek isterim ki bu abonelik işlemiyle hiçbir şekilde alakam yoktur; bilgim ve onayım dahilinde olan bir işlem değildir. Herhangi bir SMS onayı, arama onayı ya da ıslak imza/mobil imza vermedim, abonelik başvurusu yapmadım.
Adıma bu şekilde izinsiz bir abonelik açılmasından endişe duyuyorum. Hattım ve kişisel bilgilerim üzerinden rızam dışında açılmış olabilecek tüm aboneliklerin ve buna bağlı oluşabilecek borç/kaynak kayıtlarının acilen incelenmesini ve varsa tamamının iptal edilmesini talep ediyorum. Ayrıca hattım ve bilgilerimle bu tür işlemlerin tekrar yaşanmaması için gerekli güvenlik kontrollerinin yapılarak tarafıma bilgi verilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
